Hoe begin je een webshop: volg 10 stappen en start met verkopen
Dit artikel is voor het laatst bijgewerkt op 30 maart 2023
Heb je toffe ideeën over het starten van een eigen webshop of ben je geïnspireerd geraakt door succesvolle ondernemers die hun producten online verkopen? Dan wil je deze droom het liefst najagen. Maar je vraagt jezelf af: 'Hoe begin je een webshop?'.
Een webshop maken is niet gemakkelijk, maar zeker niet onmogelijk. Om je te helpen hebben we deze handleiding voor je samengesteld, met stapsgewijze instructies voor het starten van je eigen echte eCommerce winkel. Of je nu al een bestaand fysiek bedrijf hebt of een volledig nieuwe webshop wilt beginnen: wij helpen je om op de juiste manier aan de slag te gaan!
Wist je dat? Het eCommerce platform van Wix heeft aan alles gedacht wat je nodig hebt om succesvol een webshop te runnen!
Hoe begin je een webshop? Volg deze 10 stappen en start met verkopen:
01. Bepaal je doelgroep
Een van de eerste dingen die je zal moeten bepalen als je een webshop gaat beginnen, is aan wie je je producten wil gaan verkopen. Hoe dichter je namelijk bij je doelgroep staat, hoe groter de kans is om een succesvol bedrijf op te bouwen. Heb je al een idee voor een product? Gebruik dit dan om je doelgroep te bepalen. Als je nog geen concreet product- idee hebt, is het aan te raden om te kiezen voor een product waar je bekend mee bent. Denk na over de producten die je regelmatig gebruikt en wat je het meest waardeert aan je favoriete merken. Wie wil je bereiken met jouw producten? Door deze vragen aan jezelf te stellen, kun je een weloverwogen keuze maken voor je productselectie.
Zoals bij elk bedrijf helpt het om een doel te vinden dat je op de lange termijn gemotiveerd houdt. eCommerce gaat tenslotte niet alleen over rozengeur en maneschijn. Er zijn tal van logistieke en financiële vragen die je moet beantwoorden. Door jezelf eraan te herinneren waarom je je bedrijf runt en voor wie, kun je beter op koers blijven. Neem daarom de tijd om buyer persona's op te stellen. Persona's helpen je in het hoofd van je koper te kruipen en vanuit die invalshoek beslissingen te nemen met betrekking tot berichtgeving, webontwerp, marketingstrategieën en meer.
02. Kies wat je online wilt verkopen
Het kiezen van de producten die je wilt verkopen, vereist zorgvuldige overweging. Naast het onderzoeken van de voorkeuren van je doelgroep, is het noodzakelijk om competitief onderzoek te doen en jezelf een aantal belangrijke vragen te stellen.
Om te beginnen, welke merken zijn al populair op het internet? Welke problemen kan jouw product helpen oplossen? Hoe ben je van plan om je producten in te kopen? Hieronder vind je enkele aandachtspunten die je zou kunnen overwegen:
Optimaliseer een populair product. Neem dat product waarvan je weet dat het werkt, en maak het beter. Dit is iets wat grote retailers doen met hun huismerkproducten. Ze kijken wat populair is in winkels of online, en maken vervolgens hun eigen versies. Probeer dit zelf uit door tools zoals Jungle Scout te gebruiken, of websites zoals Amazon's Best Sellers-list te bekijken. Doorzoek beoordelingen van toonaangevende merken om te ontdekken wat hun producten missen.
Zoek naar een onbenutte markt. Heb je ooit online naar een product gezocht en ben je toen tot het besef gekomen dat je niet echt iets kon vinden waar je enthousiast over was? Of heeft je broer/zus/moeder/tante ooit over een bepaald product gezegd dat het handig zou zijn om te hebben? Er is niets beter dan een origineel idee. Dit is de manier waarop Wix-gebruiker DIVINIA Water zijn internationale bedrijf heeft ontwikkeld. Oprichter Steven Sedlmayr realiseerde zich dat er een gat in de markt was voor drinkbaar water. Met name zuiver water met functionele voordelen. Door hierop in te spelen heeft hij uiteindelijk een topproduct ontwikkeld.
Volg de trends. Of het nu uit noodzaak is ontstaan of uit een viraal onderwerp: er is altijd een overvloed aan trending producten om uit te kiezen. De key hier is om te begrijpen wat het succes van een product drijft. Hoe lang houdt de trend aan? Welke marketingstrategieën heb je nodig om de vaart erin te houden? Zorg ervoor dat je je niet bindt aan een product dat net zo snel zijn aantrekkingskracht verliest als dat die in eerste instantie werd gewonnen! Heb je eenmaal een paar goede ideeën gebrainstormd? Neem dan even de tijd om te bedenken of het daadwerkelijk een realistisch artikel is om te verkopen. Vraag jezelf af:
Is je artikel gemakkelijk te verzenden? Met eCommerce kun je het beste producten kiezen die niet-fragiel en licht van gewicht zijn, en zeker niet teveel bewegende delen te hebben. Verzending wordt bovendien ingewikkeld als er ook batterijen of magneten bij betrokken zijn, dus als je die kan vermijden, verdient dat zeker de aanbeveling.
Waar wil je je producten verkopen? Voor welk platform je ook kiest, in de meeste gevallen heb je een website nodig met informatie over je bedrijf en producten. Dit is bijvoorbeeld een vereiste van Amazon. Je kunt daarom net zo goed een webshop maken en daar meerdere verkoopkanalen op aansluiten. Zoals een Instagram- of Facebook winkel, Amazon, Etsy en veel meer. Elk platform heeft zijn eigen regels als het gaat om de interesse en betrokkenheid van potentiële klanten. Probeer je plan eerst goed in kaart te brengen, en bedenk vervolgens welke producten waar het beste zullen verkopen.
Kun je winst maken? Dat hang ervan af: Voor hoeveel kun je je product verkopen? Met hoeveel buffer moet je rekening houden gezien je concurrenten, bedrijfskosten en eventuele marketingplannen? Zorg ervoor dat je je geschatte ROI (rendement op de investering) in een vroeg stadium berekent, zodat je niet verrast wordt door je winstmarges (of het gebrek daaraan).
Hoe ga je het precies vervaardigen? Het is belangrijk om een fabrikant te vinden die je inventaris op een tijdige, betaalbare en consistente manier kan maken. Het spreekt voor zich dat hoe complexer het artikel is, des te meer je waarschijnlijk uitgeeft aan materialen, verzending en R&D.
Zijn er beperkingen of voorschriften waar je rekening mee moet houden? Voor bepaalde productcategorieën, zoals eten en drinken, zijn speciale licenties en vergunningen vereist. Om nog maar te zwijgen over het feit dat sommige producten mogelijk verboden zijn op bepaalde verkoopkanalen of advertentieplatforms.
03. Bepaal je bedrijfsstructuur
Je eigen webshop beginnen komt steeds dichterbij. Op dit punt zijn er echter een paar juridische dingen die je moet regelen om je bedrijf officieel te maken. Denk aan een officiële aangifte die ervoor zorgt dat je bedrijf wordt erkend door de overheid. Het omvat bovendien beslissingen die van invloed zijn op je geschiktheid voor het verkrijgen van een bedrijfsfinanciering, voor je belastingverplichtingen, je persoonlijke bescherming, en meer. Eerst en vooral moet je beslissen hoe je jouw bedrijf gaat structureren. Dit zijn enkele van de meest voorkomende soorten bedrijfsvormen:
Eenmanszaak Dit betekent dat jij en je bedrijf juridisch en financieel met elkaar verbonden zijn. Dit is de eenvoudigste vorm van zakendoen als je net je eigen webshop gaat beginnen. Dat gezegd hebbende: je kunt niet als werkgever opereren. In plaats daarvan drijf je en leidt je het bedrijf als een individu.
Limited Liability Company (LLC) Met deze optie kunt je je persoonlijke en zakelijke activa gescheiden houden, waardoor het risico van het starten van een bedrijf wordt verkleind. LLC's zijn relatief snel op te zetten en bieden verschillende zakelijke belastingvoordelen.
Partnerschap Ga je je webshop starten met twee of meer zakenpartners? Dan moet je een partnerovereenkomst ondertekenen, waarin wordt bepaald hoe je taken en winst verdeelt. In deze overeenkomst worden de rollen, verantwoordelijkheden, investeringen en rechten van elke partner vastgelegd.
Coöperatie Dit verwijst meestal naar een gevestigd bedrijf met aandeelhouders en werknemers. Met deze bedrijfsstructuur kun je verschillende soorten bedrijven starten. Voor deze bedrijven geldt onder meer dat ze kunnen worden gestart door één persoon of door een groep mensen.
Vervolgstappen ondernemen
Wil je je bedrijf oprichten als eenmanszaak? Dan kun je elke formele actie vermijden. Je moet echter nog steeds alle relevante licenties en vergunningen aanvragen die relevant zijn voor je bedrijf en de bedrijfslocatie. Neem contact op met de Kamer van koophandel om te bepalen wat je nodig hebt. In de toekomst moet je volgens de geldende belastingwetgeving ook elk kwartaal geschatte belastingen betalen, en mogelijk online omzetbelasting innen en afdragen. Als je een LLC, een partnerschap, of een coöperatie wilt opzetten, raden we je aan een bedrijfsjurist te raadplegen. We zijn geen juridische experts. Hoewel we zeker advies kunnen geven, is het beter om dit proces te voltooien met de hulp van een professional die ervoor kan zorgen dat je alle puntjes op de i zet!
04. Kies een eCommerce platform
Een eigen webshop beginnen die ook visueel uit het oog springt? Dat kun je bereiken met het bouwen van een krachtige website waarop je al je producten kunt vermelden. Je site is het gezicht van je merk. Hier heb je de meeste controle over je branding en het algehele koperstraject. Je accepteert hier bovendien betalingen en voert er essentiële taken uit. Het is dus belangrijk om een betrouwbaar eCommerce platform te vinden om je site te hosten. Laat je in dit stadium niet verleiden door de toeters en bellen van een platform. Kijk altijd verder dan dat, en stel alle noodzakelijke vragen. Factoren waarmee je rekening moet houden bij het kiezen van een eCommerce platform:
Functies Geen twee platforms zijn hetzelfde. Sommige platforms, zoals WooCommerce, zijn als lege canvassen, maar vereisen toch de hulp van een ontwikkelaar voor het opzetten en onderhouden van je webwinkel. Andere platforms, zoals Wix eCommerce, vereisen geen codeer-ervaring of -kennis. In plaats daarvan kun je kiezen uit en gebruik maken van webshop templates, contentblokken en apps om zonder veel moeite een eigen webshop te beginnen. De beschikbaarheid van handige extra tools, zoals het koppelen van je favoriete betalingsoplossing, voorraadbeheer, het automatiseren van btw en meer, kunnen de keuze voor een platform makkelijker maken.
Speciale bedrijven Ben je van plan om CBD te gaan verkopen, of heb je een ander bedrijfsidee? Controleer dan of het platform van je keuze de mogelijkheden biedt om jouw ideeën en de branche waarin je actief bent, te ondersteunen.
Mobiele weergave Shoppen gebeurd veelal via mobiele telefoons. Optimaliseert je websitebouwer voor mobiel? Kunnen shoppers comfortabel door je winkel bladeren op hun telefoon? Aangezien mobiele handel de wereld stormenderhand heeft veroverd, is het superbelangrijk dat je website mobielvriendelijk is.
Schaalbaarheid Re-platforming, het switchen van platform, kan lastig zijn, dus je zult een systeem willen vinden dat je bedrijf zowel nu als later op goede wijze kan ondersteunen. Overweeg daarom om je abonnement te upgraden om toegang te krijgen tot professionelere tools, zoals advertenties, pre-orders en kortingscampagnes. Zorg er echter wel voor dat je niet wordt belast voor je succes (bijvoorbeeld dat je hogere commissiekosten moet betalen naarmate je meer omzet draait).
Veiligheid en betrouwbaarheid Dit is maar al te vaak iets waar verkopers pas aan denken nadat er iets gigantisch mis is gegaan. Om mogelijk rampzalige situaties te voorkomen, moeten veiligheid en betrouwbaarheid altijd voorop staan. Hoe voorkom je bijvoorbeeld een sitecrash als de verkoop plotseling enorm stijgt? Hoe ga je je webshop beschermen tegen hackers, frauduleuze transacties en mogelijke terugvorderingen?
SEO Idealiter wil je dat je site op de eerste pagina van Google staat. Om dit voor elkaar te krijgen, heb je om te beginnen een sterke technische SEO-basis nodig en krachtige tools om je site te optimaliseren zoals jij dat wilt. Wix biedt bijvoorbeeld de mogelijkheid om ondermeer je metatags, URL's, gestructureerde gegevensopmaak aan te passen. Kijk altijd goed welke SEO-mogelijkheden jouw platform te bieden heeft!
05. Werk samen met een dropshipper (optioneel)
Wil je direct gaan beginnen met verkopen? Dan kun je dropshipping overwegen. Een dropshipping-bedrijf heeft een paar belangrijke voordelen, zoals minimale initiële kosten en eenvoudig beheer. Als je een dropshipping-bedrijf hebt, werk je samen met een leverancier die namens jou de productie, opslag en verzending regelt. Kort samengevat werkt het zo:
Je kiest de producten die je wilt dropshippen uit de catalogus van je leverancier
Je vermeldt die producten op je website en bepaalt je eigen prijzen
Een shopper koopt de producten en betaalt ervoor op jouw website
Je stuurt de bestelling van de klant (plus betaling) door naar je leverancier
Je leverancier verzendt het product rechtstreeks naar het adres van je klant
Wix eCommerce biedt directe integraties met populaire dropshipping-diensten, zoals Modalyst en Spocket. Door onze geïntegreerde tool te gebruiken, kun je producten van je leveranciers beheren en weergeven zonder je Wix site te hoeven verlaten. Alle bestellingen van klanten worden bovendien automatisch doorgestuurd naar je software en leveranciers, zodat je al je backoffice- en klantgerichte taken eenvoudig op één plek kunt beheren.
Lees hier meer over hoe dropshipping precies in zijn werk gaat.
06. Sluit een betalingsprovider aan
Een webshop beginnen doe je in de eerste plaats om er uiteindelijk iets mee te verdienen. Maar voordat het zover is, moet je beslissen hoe je wilt worden betaald. Het is altijd een goed idee om meerdere betaalmethoden aan te bieden.
Denk maar aan de laatste keer dat je een winkel of restaurant binnenliep. Je had waarschijnlijk verwacht dat ze creditcards zouden accepteren, of zelfs Apple Pay. Soms loop je echter een winkel binnen die alleen contant geld accepteert. In dat geval heb je pech... of juist geluk.
Dezelfde logica is online van toepassing. Je kunt hier betalingsopties aanbieden zoals:
Creditcards/ debitcards
Digitale portemonnees (zoals PayPal)
Bankoverschrijvingen
Persoonlijke betaling (als je een fysieke winkel hebt)
'Koop nu, betaal later'-tools
NFT
Er zijn ook verschillende betalingsproviders om uit te kiezen. Deze zorgen voor een veilige, succesvolle overdracht van geld. Sommige providers zijn mogelijk beter dan andere, afhankelijk van je locatie en bedrijfstype. Wat je ook kiest: je provider moet je bankrekening verifiëren voordat je het geld dat je verdient mee naar huis kunt nemen. Voor in Europa gevestigde bedrijven is Wix Payments een populaire oplossing voor het accepteren van credit-, debit-, Pay Now by Klarna- en andere methoden bij het afrekenen. Het is gratis en eenvoudig in te stellen op je Wix-account. Je profiteert uiteindelijk van één geïntegreerd dashboard om je uitbetalingscycli en meer te personaliseren. Een andere optie is om te kiezen uit plug-ins van derden, waaronder meer dan 50 betaalmethoden wereldwijd. Wix brengt geen extra transactiekosten in rekening en de plug-in die je kiest kan meteen worden geïntegreerd in je webshop.
07. Geef je winkel een naam en koppel het aan een domein
Het is eindelijk tijd om aan je merk te gaan werken. En dat begint allemaal met het bedenken van een memorabele bedrijfsnaam. Brainstorm ideeën, speel en puzzel met woorden die verband houden met je product, branche, waarden, of unieke verkoopargument. Je kunt eventueel ook een bedrijfsnaamgenerator gebruiken om inspiratie op te doen. Overweeg tevens een SEO-onderzoek om tot een naamkeuze te komen. Dit betekent dat je de termen opspoort die shoppers gebruiken om producten zoals die van jou te vinden. Je kunt Google Trends of tools voor zoekwoordenonderzoek, zoals Semrush, gebruiken voor hulp.
We raden aan om je productcategorie of producttype in je bedrijfsnaam te vermelden. Zo weten shoppers gelijk wat je aanbiedt. Verkoop je bijvoorbeeld hoeden? Dan kun je het woord 'accessoires', of 'petten' in je naam opnemen. Zorg er echter vooral voor dat je bedrijfsnaam opvalt en niet al in gebruik is. Je kunt hier op verschillende manieren achter komen:
Doe onderzoek naar je directe concurrenten
Zoek je naamideeën op Google en social media
Controleer je lokale bedrijfsregistratieservice
Nadat je een bedrijfsnaam hebt gekozen, is het tijd om tevens de beste domeinnaam voor je site te bepalen. Probeer je winkelnaam exact te matchen. Dit zal je klanten helpen je merk online te vinden en te onthouden. Houd er rekening mee dat je voor elke domeinnaam tussen de 10 en 15 euro per jaar betaald. Met Wix eCommerce kun je een domeinnaam rechtstreeks vanaf je site registreren en koppelen. Als je eenmaal je winkel hebt opgezet, heb je zelfs de mogelijkheid om je domeinnaam een jaar lang gratis te krijgen!
08. Ontwerp je website ontwerp voor de verkoop
Nu zijn we aangekomen bij het leukste gedeelte. Je kunt natuurlijk geen webshop starten zonder een geweldig ontwerp. In dit proces kun je al je creativiteit kwijt, met als ultieme doel om uiteindelijk een winkel te ontwerpen die niet alleen een goed merk heeft, maar ook geoptimaliseerd is voor conversie.
Je klanten moeten niet alleen onder de indruk zijn van de look-and-feel van je webshop, maar moeten je producten daarnaast gemakkelijk kunnen vinden en vol vertrouwen een aankoop kunnen doen.
Tips voor het ontwerpen van je website
Gebruik een eCommerce template. Het is niet nodig om het wiel opnieuw uit te vinden. Wix biedt tal van webshop templates die volledig kunnen worden aangepast om je winkel een unieke identiteit te geven. Tegelijkertijd bevatten deze templates alle belangrijke functies die je winkel nodig heeft, zodat je deze niet helemaal opnieuw hoeft te maken.
Denk goed na over de structuur van je website. Bekijk hoe andere grote merken en retailers navigatiemenu's, filters, breadcrumbs en winkelwagentjes gebruiken om een vlotte gebruikerservaring te creëren. Voorkom dat een navigatiebalk of pagina vol zit, en focus op het online zoekgedrag van je doelgroep, en de daaraan gerelateerde terminologie.
Volg de drie-klik-regel. Als algemene vuistregel geldt dat je producten binnen drie of minder klikken toegankelijk moeten zijn. Dit betekent dat het voor je klanten gemakkelijk moet zijn om van je homepage (of een andere landingspagina), naar de gewenste productpagina te gaan. Ze zouden niet door verschillende lagen van je site hoeven te graven om te vinden wat ze zoeken. Vergeet daarnaast niet om belangrijke links op te nemen, zoals die naar je verzendgegevens, je retourbeleid en contactgegevens. Deze kunnen in je voettekst worden opgenomen.
Wees duidelijk over wat je verkoopt. Je bezoekers moeten direct bij het betreden van je webshop weten wat je verkoopt. En hoewel je externe reclame- en marketinginspanningen hierbij zouden moeten helpen, is het altijd goed om je expertisegebied opnieuw te bevestigen via duidelijke paginakoppen, zoekmenu's, en krachtige afbeeldingen. Tip: Werk de metagegevens van je website bij om te vermelden wat voor type winkel je bent. Heb je bijvoorbeeld een T-shirtbedrijf met de naam 'PlopTee'? Dan wordt de metatitel van je site bijvoorbeeld 'PlopTee | T-shirtwinkel.'
Schrijf duidelijke call-to-actions (CTA's). In elke fase van het koopproces moeten je klanten weten wat ze in de volgende fase moeten doen. Maak daarom knopteksten die intuïtief en aantrekkelijk zijn. De klant moet precies weten waar elke klik heen zal leiden door middel van krachtige CTA's (bijvoorbeeld 'Toevoegen aan winkelwagen' of 'Meer van dit soort producten ontdekken').
Bezuinig niet op je productbeschrijvingen. Het is gemakkelijk om lui te worden met je beschrijvingen, vooral als je fabrikanten al een beschrijving verstrekken die je kunt gebruiken. Maar het niet schrijven van originele beschrijvingen is een grote gemiste kans. Naast hun impact op SEO en op merkvertrouwen, kunnen je productbeschrijvingen namelijk je retourpercentages, zichtbaarheid, en andere aspecten beïnvloeden.
Wees bewust met je afbeeldingen. Als je een webshop gaat starten zijn afbeeldingen natuurlijk cruciaal. Productfotografie is dan ook een superbelangrijk aspect van het online verkopen. Klanten kijken vaak eerst naar afbeeldingen en vertrouwen soms sterk op foto's om hun aankoopbeslissing te nemen. Gebruik daarom professionele foto's en video's om het uiterlijk, het gevoel, de afmetingen, het juiste gebruik, en meer van het product te laten zien.
09. Creëer een sterke merkstrategie
Branding bepaalt een groot deel van je online succes. In een tijd waarin steeds meer shoppers openstaan voor het kopen van merken waar ze nog nooit van hebben gehoord, is het van cruciaal belang dat je een sterke eCommerce merkstrategie hebt die een grote indruk achterlaat.
Branding omvat alles: de naam, het logo, het kleurenpalet en de tone of voice van je bedrijf. Je bedrijfsmerk moet sterk verband houden met het type bedrijf dat je bent en de sfeer die je ermee wilt creëren.
Stem je kleurenpalet af op je merk
Begin met het maken van het kleurenpalet voor je merk. Blauw en groen zouden bijvoorbeeld goed kunnen passen bij milieuvriendelijke waterflessen. Terwijl felle kleuren juist een vrolijke, energieke stemming uitstralen.
Welke kant je ook opgaat: zorg ervoor dat je je merkkleuren weloverwogen kiest in plaats van ze willekeurig te selecteren. Ga idealiter voor een kleurenpalet drie tot vier hex-kleurcodes (waarden die je scherm vertellen hoeveel van een kleur moet worden weergegeven).
Ontwerp een krachtig logo
Maak vervolgens een logo voor je bedrijf met de hulp van een ontwerper of de veelzeidige Wix Logo Maker. Het is waarschijnlijk onnodig om te zeggen dat je logo sterk, memorabel en uniek moet zijn. Een klassiek voorbeeld is de Nike swoosh. Nike medeoprichter Phil Knight reageerde aanvankelijk op het logo met: "Ik vind het niet geweldig, maar misschien groeit het nog".
Het succes van het logo heeft zeker iets te maken met het feit dat het beweging en snelheid uitstraalt; dezelfde waarden die de atleten waaraan Nike ijn producten verkoopt, graag willen nastreven en uitstralen.
Let op: kies een logo niet puur en alleen omdat het jouw smaak is. Het belangrijkste is dat het je publiek aanspreekt, vergeet dat niet!
Bepaal je tone-of-voice
Een ander belangrijk aspect van je merk is de tone of voice. Hiermee moet rekening worden gehouden bij het schrijven van je productbeschrijvingen, posts op social media en andere communicatie uitingen. Moet je toon speels zijn? Of juist serieus? Hoe zou je met je beoogde kopers praten als je een persoonlijk gesprek met hen zou hebben? Al deze bovenstaande merkfactoren zijn superbelangrijk wanneer je content voor je merk bouwt, waaronder:
Je website
E-mails
Facturen
Productverpakkingen
Verzendmaterialen
Marketingcampagnes
Consistentie is de sleutel bij het creëren van een merk waaraan je klanten gehecht zullen raken!
10. Start je marketingcampagnes
Last but not least: wil je een eigen webshop beginnen, dan zul je geregeld marketingcampagnes moeten bedenken. Je winkel is nu klaar om de verkoop op zich te nemen. Het is tijd om het van de daken te gaan schreeuwen. Leid klanten naar je webshop met behulp van verschillende marketingstrategieën!
Organische marketingtools
Social media-marketing Een webshop starten en social media gaan hand in hand. Maak een bedrijfspagina voor jezelf op sociale platforms zoals Facebook en Instagram. Werk je bedrijfsinformatie bij en maak gebruik van je kanalen als verkoop- en klantenservicemiddel. Kanalen zoals Instagram en TikTok ondersteunen het afrekenen rechtstreeks vanaf hun platforms.
E-mailmarketing E-mails zijn helemaal hot. In feite geven e-mails je direct toegang tot klanten die zich hebben aangemeld voor jouw communicatie. Maak om te beginnen een zakelijk e-mailadres aan. Ontwikkel vervolgens een e-maillijst door een lightbox aan je website toe te voegen die inschrijving aanmoedigt, aanmelding als optie toe te voegen bij het afrekenen, of een link in je voettekst op te nemen. Je kunt bovendien een speciale korting of andere deal aanbieden als een klant zich aanmeld voor je e-maillijst. Overweeg daarnaast om regelmatig nieuwsbrieven, promoties, bedrijfsupdates, productaanbevelingen en andere soorten eCommerce e-mails te sturen.
SEO Optimaliseer je website om hoog te scoren in de zoekresultaten van Google. Pas onder andere je metatitels en -beschrijvingen voor elke sitepagina aan, en volg andere best practices voor eCommerce SEO. Profiteer bovendien van gratis tools zoals Google Shopping en Google Business Profile (voorheen bekend als Google Mijn Bedrijf). Elk van deze tools helpt bij lokaal zoeken, naast de algehele zichtbaarheid op Google.
Loyaliteitsprogramma Een loyaliteitsprogramma kan helpen terugkerende klanten binnen te halen. Hoewel ze zorgvuldige planning vereisen, kunnen plug-ins zoals Smile helpen om het proces te stroomlijnen. Bied beloningen aan voor elke geplaatste bestelling, of promoot speciale acties zoals het delen van je product op social media. Kortom: trek meer aandacht terwijl je goed voor je bestaande klanten zorgt!
Betaalde marketingtools
Facebook- en Instagram-advertenties Facebook en Instagram bieden verschillende naamplaatsingen, waarmee je gebruikers op basis van bepaalde demografische gegevens of interessegebieden op hun platforms kunt targeten. Met Wix kun je Facebook- en Instagram-advertenties rechtstreeks vanaf je sitedashboard maken. Ze maken gebruik van AI om je advertenties tiptop te optimaliseren.
Google Shopping-advertenties Google Shopping-advertenties zijn pay-per-click (PPC)-advertenties waarmee je naar de top van relevante zoekresultaten kunt springen. Wanneer een klant op de advertenties klikt, worden deze ofwel rechtstreeks naar jouw webshop, of naar een Google-betaalpagina gestuurd, afhankelijk van je instellingen. Interessant? Lees meer over Google Shopping en andere soorten Google-advertenties.
Eigen webshop beginnen? Schrijf je in bij de KvK
Iedereen die een webshop wil starten, moet zich inschrijven bij de KvK, voluit de Kamer van Koophandel. Dat wil zeggen: zodra je daadwerkelijk begint te verdienen. Als eigenaar van een webshop ben je namelijk ondernemer, en moet je voldoen aan de bijbehorende wet- en regelgeving. Laat je hier echter niet door afschrikken! Het is helemaal niet zo ingewikkeld als het lijkt. Doorloop simpelweg de volgende stappen:
Bedenk een naam voor je bedrijf (als je die nog niet hebt);
Kies een rechtsvorm (eenmanszaak, bv, vof);
Check of je bedrijf UBO's moet inschrijven (de mensen die de uiteindelijke eigenaar zijn van, of zeggenschap hebben over een organisatie);
Maak online een afspraak bij de KvK.
Tijdens je afspraak op het kantoor van de KvK zal een medewerker je een aantal vragen stellen en je moet een formulier invullen met je gegevens. Vervolgens krijg je een eigen KvK-nummer toebedeeld dat op je webshop vermeld moet worden. Ook ontvang je een eigen btw-nummer (voor de omzetbelasting). Inschrijving bij de Kamer van Koophandel kost éénmalig € 75.00 Check voor meer info de KvK website.
Start vandaag je webshop!
De vraag 'Hoe begin je een webshop?' is inmiddels beantwoord. Je kunt nu een webshop maken met alle stappen duidelijk op een rijtje. Wix eCommerce biedt alle tools om snel aan de slag te gaan, inclusief oplossingen voor voorraadbeheer, betalingen en meer. Jouw belangrijkste taak is het maken van een krachtig bedrijfsplan. Zodra dat er staat, kun je je gratis webshop maken en meteen beginnen met verkopen. Succes!
Marijne Verhoef
Marketing Manager