Stapsgewijze handleiding: zo start je een fitnessbedrijf met Wix Fitness
Als gezondheidsbewust en fit persoon, heb je er misschien wel eens van gedroomd om een eigen fitnessbedrijf te starten. Stel je een volgeboekte agenda voor, vol gemotiveerde klanten die graag van je willen leren. Hoe heerlijk zou het zijn om van je passie je werk te kunnen maken? Of het nu je doel is om een professionele personal trainer, eigenaar van een yoga-studio, pilatesleraar of fitness instructeur te worden; het is allemaal mogelijk.
Met onder andere een opvallende en krachtige fitness website worden moeilijke beheertaken een fluitje van een cent. Hierdoor kun je meer tijd steken in datgene wat je echt leuk vind: het begeleiden van je klanten. Enthousiast geworden? Bekijk dan deze handige gids die in tien eenvoudige stappen uitlegt hoe je jouw carrière-ambities waar kunt maken. Leer in no time hoe je een fitnessbedrijf kunt starten, en hoe je een indrukwekkende sportschool website bouwt.
Wat is een fitnessbedrijf?
Een fitnessbedrijf is een bedrijfsvorm die zich richt op alles wat met fitness te maken heeft. Van yoga en pilates tot crossfit en kickboksen. Of je nu een personal trainer/instructeur bent, of de eigenaar van een studio of sportschool; je kunt jouw bedrijfsideeën werkelijkheid laten worden. Het hebben van een fitnessbedrijf omvat onder andere:
Het beheren van je eigen marketingstrategieën online (zoals het maken van een fitness website), het bijhouden van boekingen
Het charmeren van potentiële en huidige klanten
Het opzetten van een sterke community
Het beheren van je planning en personeel
Huishoudelijke taken etc.
Het aanbieden van online trainingen
Inderdaad; dat is een hoop werk. Wat je nodig hebt, is een platform die zowel toegankelijk is via desktop als mobiel. Dit zou het proces een stuk gemakkelijker maken. Het goede nieuws is: dankzij Wix Fitness kan dat nu. In deze bruikbare gids laten we je zien hoe je jouw eigen fitnessbedrijf kunt starten, met behulp van de krachtige tools van dit geweldige product.
Het starten van een fitnessbedrijf: wat zijn de voordelen?
Wanneer je een fitnessbedrijf start, heb je er baat bij wanneer je alle werkzaamheden volledig zelf beheerd. De voordelen hiervan zijn onder andere:
Het uitkiezen van je klanten en uren
Mogelijk veel geld verdienen
Fit blijven zonder in je eigen tijd te hoeven sporten
Thuis werken
Volg deze stappen om met succes een fitnessbedrijf starten:
01. Ontdek je specialisatie
02. Richt je op werkbare basistaken
03. Run je fitnessbedrijf volledig online
04. Neem je lessen en sessies online af
05. Maak een fitness website + mobiele app
06. Perfectioneer je planningsproces
07. Zorg voor je klanten
08. Implementeer een eenvoudig betalingsproces
09. Beheer je financiën
10. Ondersteun je community en laat deze groeien
11. Analyseer je prestaties
01. Ontdek je specialisatie
Voordat je in het zakelijke aspect kunt duiken, is het belangrijk om voor jezelf te bepalen waar je jouw bedrijf precies op wilt gaan richten. Wil je bijvoorbeeld leren hoe je een personal trainer kunt worden van een sportschool? Of juist een yoga instructeur? Nadat je dit hebt besloten, moet je beginnen met het behalen van de juiste certificeringen en trainingen. Hierna kun je namelijk pas een gediplomeerde professional worden. Sommige trainingen en cursussen zullen zwaarder zijn dan anderen. Maar zet door, en houd altijd je doel voor ogen.
Bijvoorbeeld: stel dat je besluit om crossfit instructeur te worden en eigenaar van een sportschool. Focus je dan niet alleen op iedereen die geïnteresseerd is in crossfit. Je wilt namelijk ook werken met serieuze atleten die elke dag trainen, en misschien ook een specifiek dieet volgen (zoals het paleodieet). Dit is dan jouw specialiteit (of niche). Als je dat weet, kun je jouw persoonlijke merk gaan ontwikkelen. Je merk omvat alles van je online aanwezigheid, tot de diensten die je aanbied. Denk hierbij ook aan andere items die je mogelijk in je sportschool verkoopt (powerrepen, supplementen, uitrusting, enz.).
02. Richt je op werkbare basistaken
De volgende stap is om een plan te maken en orde te scheppen in alle basistaken. Dit begint met het verzinnen van een naam voor je bedrijf. Heb je hier hulp bij nodig? Bekijk dan onze sterk aanbevolen bedrijfsnaamgenerator, die je tal van opties biedt om uit te kiezen. Dit allemaal op basis van een paar eenvoudige vragen.
Daarna ga je een businessplan schrijven. Hierin kun je jouw dromen omzetten in realistische doelen, en deze zakelijk aan investeerders voorleggen om je omzet te vergroten.
Een businessplan (of ondernemingsplan), is een professioneel document dat het doel, de strategie en de financiën van je onderneming beschrijft. Het bevat meestal een samenvatting van je bedrijfs-, branche- en klantenanalyse, een werkbaar plan en financiële projecten. Je kunt je businessplan helemaal aanpassen aan je eigen behoeften.
Ten slotte ga je een bedrijfsstructuur kiezen (eenmanszaak, LLC, bedrijf, enz.), en mogelijk je bedrijf registreren. De bedrijfsstructuur die je kiest, is afhankelijk van veel factoren. Denk aan de mate van persoonlijke aansprakelijkheid die je wilt hebben, belastingen, en het aantal mensen dat je in dienst neemt.
Lees snel verder om meer te weten te komen over de vele verschillende bedrijfsstructuren, en te ontdekken welke het beste bij je past.
03. Run je fitnessbedrijf volledig online
Begin niet aan onnodige handmatige werkzaamheden. Zoek meteen naar een online oplossing, en je zult zien: je leven wordt een stuk gemakkelijker. Naast dat dit een natuurlijke en een milieuvriendelijke manier is om je bedrijf te runnen, zijn er meer voordelen. Door je proces te vereenvoudigen en te stroomlijnen met een volledig virtuele oplossing zoals Wix Fitness, bespaar je bijvoorbeeld zeeën van tijd en moeite. Allereerst stelt Wix Fitness je in staat om je fitnessbedrijf onder de aandacht te brengen via je professionele website en mobiele app. Het aanbod omvat onder andere een online planning, een website, CRM, en zowel marketing- als financiële tools in één pakket. Samenvattend heb je toegang tot de volgende, essentiële functies:
Een online aanwezigheid met ingebouwde SEO
Planningsmogelijkheden
Betaaloplossingen
Klantbeheer en marketingtools
Duurzaamheid en groei van je community
Hieronder zullen we verder ingaan op de details van al deze functies.
04. Neem je lessen en sessies online af
Steeds meer bedrijven vertrouwen op apps voor videoconferenties, om in contact te komen met klanten. Daarom hebben we de tools samengesteld die je nodig hebt om al je diensten succesvol online te verplaatsen en uit te voeren. Met Wix Bookings kun je jouw fitnessbedrijf effectief runnen, zodat je kunt blijven groeien in uitdagende tijden. Door Zoom te integreren in al je diensten, kun je nu gemakkelijk online lessen, sessies, cursussen en meer geven. Bij het boeken ontvangen je klanten een automatisch gegenereerde link, en worden ze meteen naar de klas van hun keuze geleid.
Zodra je Zoom hebt geïntegreerd, kun je ook online sessies aanbieden als onderdeel van abonnementspakketten. Hiermee kun je een groter publiek bereiken en je klantenkring opbouwen. Combineer persoonlijke- en zoom-sessies om je lessen volgeboekt te houden. Heeft een klant zijn favoriete cursus gemist? Geen probleem. Je kunt namelijk ook vooraf opgenomen sessies aanbieden waaraan bezoekers kunnen deelnemen.
05. Maak een fitness website en een mobiele app
Dit is het stralende middelpunt van je fitnessbedrijf. Op je website en de app, komen mensen meer te weten over jou en je diensten. Hier kunnen ze zich aanmelden voor een lidmaatschap of meer informatie, een sessie met je boeken, je trainingsvideo's bekijken, je kleding kopen etc. Het is dus belangrijk om je fitness website zo professioneel en duidelijk mogelijk te maken. Voor inspiratie kun je deze complete handleiding voor het bouwen van websites bekijken.
Begin met het kiezen van een websitetemplate, zoals een fitness-template met ingebouwde boekingsmogelijkheden en betaalde abonnementsopties. Heb je er een gekozen? Dan kun je deze volledig aanpassen aan je merkstijl. De Wix Owner App is een geweldige toevoeging op je website, zonder extra kosten. Het biedt in wezen dezelfde mogelijkheden als je fitness of sportschool website, maar dan voor onderweg. Hier kun je jouw leden uitnodigen om je diensten te boeken en rechtstreeks vanaf hun telefoon via de app te betalen. Je kunt deze ook aanpassen met de kleuren van je merk. Voeg daarnaast een omslagfoto toe om op te vallen en om je stijl goed weer te geven. De volgende professionele elementen zijn goed om toe te voegen aan je website en app:
Een fotogalerij: maak je website en app visueel aantrekkelijk door een fotogalerij toe te voegen van je sessies met klanten, je sportschool of studio. Hiermee laat je jouw vaardigheden als de beste zien.
Video's: vanuit mediaperspectief zijn video's een goed hulpmiddel om een aantal trainingsdemo's weer te geven, volledige trainingsvideo's te verhuren of om je aanbod te introduceren. Je kunt de Wix Video Maker gebruiken om deze gemakkelijk in slechts een paar minuten te maken. Vervolgens kun je ze presenteren, verkopen en verhuren via Wix Video.
Een online webshop: hier kun je handelsartikelen verkopen zodat je wat extra inkomen kunt genereren. Denk aan fitnessapparatuur, gezonde voeding en kleding.
Aanbevelingen: voeg een onderdeel toe met aanbevelingen en persoonlijke verhalen over je diensten van blije klanten. Hierdoor bouw je meteen vertrouwen op bij mensen die je fitness website bezoeken.
Je contactgegevens: plaats je naam, telefoonnummer, e-mailadres en social kanalen, zodat klanten je gemakkelijk kunnen bereiken. Overweeg daarnaast om een zakelijk e-mailadres aan te maken om betrouwbaarder en professioneler over te komen.
Een professioneel logo: ontwerp een aangepast, pakkend logo om toe te voegen aan je website en social media-accounts.
Je domeinnaam: maak het helemaal af; registreer een domeinnaam om je website officieel te maken.
Een SEO-strategie: SEO (zoekmachineoptimalisatie) is het proces waarbij strategieën worden toegepast, die erop gericht zijn om je website hoger te laten scoren in de resultaten van zoekmachines. Met deze SEO-tools kun je de jouwe de nodige boost geven.
06. Perfectioneer je planningsproces
Het meest cruciale onderdeel van je bedrijf, is om klanten in staat te stellen je diensten gemakkelijk te boeken. Dit kan door het toevoegen van een online boekingsfunctie aan je sportschool website. Vermeld hier al je diensten en de meest relevante informatie (zoals de instructeur, les-duur, prijs, locatie, etc.). Dit bespaard je klanten een hoop tijd en het voorkomt verwarring.
Met Wix Bookings kunnen ze efficiënt plannen, de afspraak aan hun agenda toevoegen en e-mailherinneringen ontvangen via de automatiseringsfunctie. En dat allemaal zonder dat jij daar zelf ook maar iets voor hoeft te doen...Dit programma kan binnen een aantal minuten worden geïnstalleerd, en er zijn veel topfuncties waarvan je kunt profiteren:
Kies je aanbod: je hebt de mogelijkheid om groepssessies, individuele sessies, pakketaanbiedingen, sessiesets of volledige lidmaatschapsabonnementen toe te voegen.
Breng je diensten onder de aandacht: geef je diensten weer door het toevoegen van je beste foto's, categorieën, slogans en beschrijvingen.
Synchroniseer agenda's: synchroniseer meteen Google Agenda om gemakkelijk de beschikbaarheid en afspraken bij te houden voor jezelf, je personeel en je klanten.
Beheer je boekingen 24/7: dankzij deze automatische online functie, hoef je niet te wachten bij de telefoon. Via de Wix Mobile App en je website, kunnen klanten namelijk op elk uur van de dag bij je boeken.
Verwerk alles onderweg: dankzij de Wix Mobile App kun je jouw diensten en gerelateerde kortingsbonnen promoten. Daarnaast kun je facturen verzenden, je planning bijwerken en boekingen persoonlijk accepteren via de live-chat.
Ontvang een persoonlijke melding: zodra een klant een sessie boekt, ontvangen jij en je personeel meteen een update via de e-mail.
Inloggedeelte voor leden: laat klanten lid worden, zodat ze automatisch kunnen inloggen op je website of toegang krijgen tot je diensten via de Wix Mobile App.
07. Zorg voor je klanten
Je klanten zijn de hoofdrolspelers van je bedrijf en verdienen dan ook je onverdeelde aandacht tijdens sessies. Maar daar houd het niet bij op. Als je echt indruk op ze wilt maken, moet je nog een stapje verder gaan. Als het gaat om het werven van nieuwe klanten, is het aanbieden van gratis consulten een goede manier om een voorproefje te geven van je diensten. Wil je bijvoorbeeld privé crossfit-sessies aanbieden voor topsporters? Doe dit dan al voordat je aanneemt dat ze zich willen aan melden voor een dure pakketdeal met jou als instructeur.
Houd ook rekening met het feit dat je formulieren moet verstrekken om zowel je klant van een aansprakelijkheidskwestie te dekken, als om klantinformatie te ontvangen voor je nieuwsbrieven en andere marketinginitiatieven. Met Wix Forms kun je dit allemaal online afhandelen, en vervolgens eenvoudig al je gegevens synchroniseren met je CRM en contacten binnen je websitemanager.
Houd je klanten up-to-date
Daarnaast is het belangrijk om je klanten betrokken te houden, door hen automatische herinneringen en afspraakbevestigingen te sturen via Wix Bookings. Bovendien is het goed om een annuleringsbeleid op te stellen en klanten deze te laten ondertekenen om hen verantwoordelijk te houden. Bovendien zorg je er zo voor dat je geen inkomsten, tijd, of andere belangrijke middelen misloopt. Houd je klanten ook op de hoogte door groepsles-chats te maken vanuit de Wix Mobile App. Hier kun je updates delen, zoals herinneringen om hun yogamatten of een handdoek mee te nemen naar de les.
Ten slotte kun je met Wix Fitness klassendeelnemers en no-shows tijdens sessies markeren met één klik op de knop. Hier kun je later naar terugkeren om je prestaties over een bepaalde periode te bekijken.
08. Implementeer een eenvoudig betalingsproces
Hoe je al je diensten ook wilt aanbieden; het is essentieel om betaald te worden om je bedrijf draaiende te kunnen houden. Zorg er daarom voor dat het betalingsproces transparant en vloeiend verloopt voor je klanten. Begin met het toevoegen van alle opties op je website (of het nu gaat om maandelijkse lidmaatschappen, aanbiedingen voor klassenpassen, individuele sessies of een combinatie hiervan). Koppel vervolgens een betaalmethode, of leg je klanten uit hoe ze persoonlijk kunnen betalen.
Met Wix Bookings kun je flexibele opties bieden. Denk aan het accepteren van volledige of gedeeltelijke betalingen via beveiligde methoden; zowel online als persoonlijk. En als een klant lid wordt van je website, kan hij of zij aankopen betalen met één tik, door ook zijn creditcardgegevens op te slaan.
09. Beheer je financiën
Zorg ervoor dat je begrijpt hoeveel geld er binnenkomt en wat er uitgaat. Blader door je transacties binnen je websitebeheerder om je inkomen in te zien. En controleer ook meteen de betalingsgeschiedenis van klanten. Je bent geld kwijt aan verschillende soorten onkosten, zoals het betalen van je huur, personeel, belastingen, etc. Dit kan voelen als een fulltime baan op zich, laat staan dat je alles ook nog moet beheren. Zorg daarom voor een efficiënte boekhoudmethode die je hierbij helpt. Met het doornemen van artikelen over de boekhouding voor kleine bedrijven, kom je al een heel eind.
10. Ondersteun je community en laat hem groeien
Zoals eerder beschreven, is het mogelijk om een ledengedeelte op je website te maken, waarmee klanten zich gemakkelijk kunnen aanmelden en afspraken met je kunnen maken. Dit is echter niet het enige voordeel van het omzetten van je klanten in leden. Het zorgt er namelijk ook voor dat er een actieve community rond je bedrijf wordt opgebouwd. Je kunt "Groepen" maken om te communiceren met deelnemers van verschillende lessen, regelmatige bezoekers en mensen met dezelfde interesses. Start bijvoorbeeld een actieve chat ter inspiratie voor recepten, wanneer je je richt op paleodieet- of crossfitliefhebbers.
Een andere manier om klanten te bereiken is met online content. Gebruik de kracht van e-mailmarketing om je eigen wekelijkse nieuwsbrief, een blog of een forum te starten. Hierin kun je inzichten delen over jouw expertise (dit zal je website bovendien een SEO-boost geven).
Last but not least; social media is een van de meest populaire branches waarmee je interactie met je community kunt verkrijgen. Overweeg om een Facebook-bedrijfspagina aan te maken om zowel je website te koppelen, als berichten over je bedrijf te delen.
11. Analyseer je prestaties
Goed bezig. Je hebt super hard gewerkt en gezweet voor je eigen fitnessbedrijf. Om je community op te bouwen, je diensten op de markt te brengen en alles te doen wat in je vermogen ligt om je agenda vol te houden. Nu is het tijd om te zien of dit zijn vruchten heeft afgeworpen.
Door je website en boekingsanalyses te controleren, kun je gedetailleerde informatie bekijken over je nieuwe en terugkerende klanten. Hoeveel gemiddelde lesbezoekers, geboekte sessies en no-shows zijn er in totaal? Hierdoor krijg je een duidelijk beeld van wat werkt voor je bedrijf en wat niet. Naar aanleiding hiervan kun je de nodige aanpassingen maken. Kies er bijvoorbeeld voor om meer of minder van een bepaalde lesstijl aan te bieden.
Om het bovenstaande allemaal te kunnen inkijken, ga je naar het Dashboard van je website. Hier navigeer je via het tabblad "Marketingtools" naar "Analytics". Vanaf dit punt is het belangrijk om verschillende methoden uit te proberen, om te zien wat het beste werkt voor je fitnessbedrijf. Onthoud hierbij: je doelen zijn je motief en je klanten zijn altijd je eerste prioriteit.
Dan is het eindelijk tijd om zelf aan de slag te gaan. Neem alle bovenstaande informatie in je op, en shine binnenkort zelf met een goedlopend, professioneel fittnessbedrijf.
Team Wix