De complete Instagram-marketinggids voor je bedrijf in 2022
Zoals je weet, is het maken van een bedrijfswebsite of blog de meest cruciale stap naar je online succes. Maar er is nog veel te doen na het publiceren van je website, zoals het binnenhalen van verkeer en het targeten van de juiste mensen.
Om je publiek te bereiken, is het belangrijk om met gebruikers in contact te komen op díe plek waar ze al veel van hun tijd doorbrengen. Namelijk op social media. Een van de meest populaire social mediakanalen is Instagram, dat maandelijks meer dan een miljard actieve gebruikers heeft. Mensen komen hier om inspiratie op te doen, nieuwe content te ontdekken en meer te weten te komen over nieuwe bedrijven en merken zoals die van jou.
Wix-gebruikers meldden dat het delen van content op social-mediaplatforms, waaronder Instagram, hun websiteverkeer met meer dan 2x verhoogde. Maar Instagram is niet alleen gunstig voor het genereren van klikken. Met behulp van tools die alleen beschikbaar zijn voor zakelijke accounts, stellen Instagram-marketinginspanningen bedrijven daarnaast in staat om naamsbekendheid te krijgen, hun producten en diensten te promoten en de verkoop te stimuleren.
In deze Instagram-marketinggids bespreken we alle manieren waarop je dit populaire kanaal kunt gebruiken om je marketingdoelen te bereiken. Denk aan het opzetten van een geoptimaliseerd Instagram-bedrijfsaccount, het maken van solide content, weten wat de beste tijden zijn om te posten, samenwerking met influencers en meer. Laten we snel gaan kijken!
Instagram-marketing in 5 stappen
01. Maak een zakelijk Instagram-account aan
"Het geheim om vooruit te komen (op Instagram), is beginnen". Zei Mark Twain. Als je er nog geen hebt, moet je dus eerst een Instagram-account aanmaken via de mobiele app of website. Zodra je account is ingesteld, kun je je profiel omzetten naar een professioneel account. Hiermee krijg je toegang tot premiumfuncties, zoals advertenties, analyses en winkel-posts. Een professioneel Instagram-account aanmaken:
1. Meld je aan.
2. Ga naar Instellingen > Account > Overschakelen naar een professioneel account. 3. Koppel je account aan Facebook.
Er wordt gevraagd of je je account aan je Facebook-bedrijfspagina wilt koppelen. Dit wordt aanbevolen, omdat je hiermee gemakkelijk posts op beide kanalen kunt delen en relevante mensen kunt vinden om te volgen. 4. Werk je instellingen bij:
Stel je profiel in op openbaar, zodat niet-volgers je posts kunnen zien en interactie met je merk kunnen hebben.
Sta opmerkingen en posts van gebruikers toe om meer communicatiekanalen te openen.
Schakel meldingen in om op de hoogte te blijven van activiteiten in je account.
02. Ontwikkel een strategie
Instagram's grappige memes en 'Throwback Thursday' (#TBT) foto's zijn zeker vermakelijk. Maar om van Instagram een instrumenteel marketingkanaal voor je bedrijf te maken, moet je eerst werken aan het ontwikkelen van een solide strategie. Dit doe je als volgt:
1. Stel duidelijke Instagram-marketingdoelen op 2. Identificeer je Instagram-doelgroep 3. Voer een concurrentieanalyse uit 4. Bouw een solide geoptimaliseerd profiel en bio 5. Kies een consistente Instagram-esthetiek
Stel duidelijke Instagram-marketingdoelen op
Het meest cruciale onderdeel van elke marketingstrategie, is het stellen van duidelijke doelen. Als je begrijpt waarom je op Instagram zit, kun je je succes beter meten. Begin met het schetsen van een primair en secundair doel, dat bepaalt wat je met je inspanningen hoopt te bereiken. Denk er daarnaast over na hoeveel tijd en budget je bereid bent te investeren. Een aantal van de meest voorkomende Instagram-marketingdoelen zijn:
Je producten of diensten onder de aandacht brengen
Merkbekendheid opbouwen
Verkoop verhogen
Belangrijk bedrijfsnieuws en updates delen
Merkloyaliteit en vertrouwen onder gebruikers stimuleren
Een boeiende community bevorderen
Identificeer je Instagram-doelgroep
Als je publiek iedereen is, is je publiek niemand. Dus zorg ervoor dat je afgestemd bent op wie je wilt bereiken en wat belangrijk is voor je doelgroep. Bepaal een ideale klant-persona op basis van verschillende categorieën:
Demografisch: leeftijd, geslacht, locatie
Persona: interesses, pijnpunten, motivaties
Instagram-gedrag: hashtags die ze gebruiken, wat ze interessant vinden/posten, welke merken ze volgen enz.
Een goede plek om de ideale doelgroep te vinden, is de lijst met volgers van je concurrenten. Omdat deze gebruikers al interesse hebben getoond in je productcategorie, zullen ze waarschijnlijk ook geïnteresseerd zijn in jouw aanbod.
Een concurrentieanalyse uitvoeren
Denk er bij marketing op Instagram aan om 'je vrienden dichtbij en je vijanden dichterbij te houden'. Je kunt dit doen door een audit uit te voeren op wat wel of niet goed heeft gewerkt. Daarnaast moet je je favoriete merken volgen, concurrenten en bedrijven bezoeken waar je naar opkijkt, en de volgende patronen in de gaten houden:
Hashtags: welke hashtags gebruiken ze? Zijn er terugkerende hashtags in je branche?
Bijschriften: welk type taal wordt gebruikt om met je publiek te communiceren?
Content en visuals: welke afbeeldingen en type content lijken het meest in overeenstemming met je doelmarkt, op basis van de likes en betrokkenheid van concurrentieposts?
Hoewel je niet dezelfde Instagram-marketingstrategie moet kopiëren, zal het opmerken van patronen in je branche je richting geven om aan de slag te gaan. Na je concurrentieanalyse heb je genoeg relevante Instagram-bedrijfsprofielen gezien die je als inspiratie kunt gebruiken. Nu is het tijd om je eigen profiel aan te maken!
Bouw een solide geoptimaliseerd profiel en biografie
Net zoals je er op je best uitziet en zakelijk casual gekleed gaat tijdens je sollicitatiegesprek, moet je bedrijfs-Instagram er ook professioneel en presentabel uitzien. Van beslissen wat je in je bio schrijft, tot het selecteren van de afbeeldingskleuren in je stories; je profiel moet de look en feel van je merk vertegenwoordigen.
Schrijf een inzichtelijke bio
Hoe graag we onszelf ook zouden willen zien als mensen die niet snel oordelen; een eerste indruk is onvermijdelijk. Daarom moet je een pakkende, on-brand Instagram-bio hebben. Dit is namelijk het eerste gedeelte dat mensen zien wanneer ze op je pagina terechtkomen. In deze ruimte heb je 150 karakters om de persoonlijkheid van je merk en de waarde van je dienst of product te laten zien.
Neem de volgende details op in je bio voor een geoptimaliseerd profiel:
Naam: dit kan dezelfde, of een andere naam zijn dan je gebruikersnaam. Aangezien je naam doorzoekbaar is, is het verstandig om zoekwoorden toe te voegen die die dienst beschrijven. Dit vergroot je kansen om door gebruikers gevonden te worden. Wix-gebruiker Kaekoo heeft bijvoorbeeld het zoekwoord 'kussens' aan haar Instagram-naam toegevoegd, om gebruikers te helpen haar product te identificeren.
Categorie: kies in welk type branche je merk valt, zodat bezoekers sneller begrijpen welke diensten je aanbiedt.
Beschrijving: beschrijf in een paar woorden wat je bedrijf doet. Volg het voorbeeld van Kaekoo, die duidelijk schetst dat haar bedrijf handgemaakt textiel en planken voor in huis levert. Je kunt emoji's toevoegen, omdat deze vaak voor zichzelf spreken, of zelfs een hashtag die verband houdt met je content.
CTA: voeg een call-to-action (CTA) toe waarvan je wilt dat bezoekers deze uitvoeren. Dit kan simpelweg 'Shoppen' of 'Aanmelden' zijn.
Contactgegevens: geef de informatie op die gebruikers nodig hebben om contact met je op te nemen. Door een telefoonnummer of e-mailadres toe te voegen, kunnen potentiële klanten gelijk contact leggen, in plaats van dat ze je website ondersteboven moeten keren om deze informatie te vinden.
Websitelink: op Instagram is je bio een van de weinige plaatsen waar je een klikbare link kunt opnemen. Zorg er dus voor dat je deze kans grijpt. Wil je klikken naar meer dan één bestemming leiden? Dan doe je dit met behulp van een social bio-link. Met apps zoals Elink.io, Shorby en Linktree kun je bovendien meerdere links op één webpagina bundelen, om te navigeren tussen belangrijke bestemmingspagina's. Denk aan je webshop, blog of andere sociale kanalen.
Kies een on-brand profielfoto
Om gemakkelijk te worden geïdentificeerd op Instagram, moet je je logo gebruiken als je profielfoto. Met de hulp van een logo-maker kun je een helder en krachtig imago ontwerpen voor je bedrijf en sociale kanalen. Zorg ervoor dat je afbeelding ten minste 320 x 320 pixels is, en houd er rekening mee dat Instagram deze in een ronde vorm zal bijsnijden. Om je te helpen de gewenste afmetingen te krijgen, kun je gebruik maken van een tool voor het wijzigen van afbeeldingen. Blijf on-brand door hetzelfde logo op je social media platforms te gebruiken als op je website. Bij Wix gebruiken we bijvoorbeeld ons eigen logo om ervoor te zorgen dat we gemakkelijk herkenbaar zijn. Je hebt inmiddels misschien al de aandacht van je Instagram-bezoekers getrokken met je bio en profielfoto. De volgende stap is ervoor te zorgen dat je je publiek ze visueel betrokken houdt met een prachtig ontworpen feed.
Kies een consistente Instagram-esthetiek
Het ontwerpen van een Instagram-feed lijkt veel op het maken van een website. Er zijn talloze kleuren, lettertypen, afbeeldingen en indelingen die bijdragen aan het succesvol delen van je boodschap. Om al deze stukken te combineren, kun je de Ascend social-postmaker gebruiken. Hiermee kies je eenvoudig een verbluffende template, en past deze vervolgens aan om op te vallen op Instagram.
Dit zijn een aantal ideeën om je Instagram te verfraaien:
Feed-compositie
Elke rij op de feed van een Instagram-profiel bestaat uit drie afbeeldingen. Het is populair om deze tegel-indeling te gebruiken, om af te wisselen tussen de soorten afbeeldingen die je publiceert. Je kunt bijvoorbeeld een 'geblokte' feed maken met donkere en lichte foto's.
Of volg het voorbeeld van Ray-Ban, door in elke rij een ander kleurenschema te gebruiken.
Natuurlijk is er enige planning nodig om zo'n compositie op te leveren. Maar Instagram-tools zoals Feed Previewer, Planoly en Plann, geven weer hoe je feed eruit zal zien voordat je deze plaatst.
Kleurenpalet in afbeeldingen, tekst en stories
Laat je ware (merk)kleuren zien door 3 tot 5 tinten te kiezen die consistent in je foto's en tekst zullen verschijnen. Door in te spelen op een specifieke familie van tinten, ontstaat een visueel aantrekkelijke en professionele uitstraling. In het geval van Lexylicious Ice Cream, herhaalt de roze kleur zich over de feed voor consistentie. Overweeg het gebruik van filters en voorinstellingen om je te helpen kleurtinten consistent te houden.
Filters op afbeeldingen
Filters zijn voor foto's wat make-up is voor modellen: het is niet altijd nodig, maar het helpt zeker om een glamorous effect te creëren. Je kunt een dergelijke transformatie op je foto's bereiken met behulp van fotobewerkingssoftware zoals Wix Photo Studio, de ingebouwde Instagram-filters of Lightroom-presets. Hieronder zie je hoe het biologische theebedrijf 'The Tea Story' filters gebruikte om consistentie te bereiken in alle oranje en rode kleuren in hun afbeeldingen. Hiermee creëerden ze een verbluffende bedrijfspagina-feed.
Lettertype voor afbeeldingen of Stories
De lettertypen die je gebruikt maken deel uit van de taal van je merk. Het is dus belangrijk dat deze jou vertegenwoordigen. Modelegende Chanel, heeft bijvoorbeeld een kenmerkend lettertype gemaakt dat al tientallen jaren hetzelfde is, zelfs op Instagram. Wil jij hetzelfde succes met branding wilt? Wees dan consistent met de lettertypen die worden weergegeven in je Stories, afbeeldingen en video's.
Templates
Om je te helpen boeiende visuele content te maken, kun je vooraf gemaakte Instagram-templates aanpassen. Deze zien er super professioneel uit en zijn gemakkelijk te bewerken, om aan al je merk- en Instagram-doelen te voldoen. Het gebruik van templates bespaart je een hoop tijd, helpt bovendien bij het bereiken van een consistent gevoel voor je Instagram-account.
Wix biedt Instagram-templates voor social posts over verkopen, app-downloads, nieuwe product-alerts, herinneringen, offertes en meer. Om de beste templates voor je feed te vinden, log je in op Wix.com. Navigeer vervolgens naar Marketing en SEO, en klik op Social Posts.
03. Gebruik alle indelingen van Instagram strategisch
Instagram is verre van een eendagsvlieg. Beginnend met alleen stilstaande beelden, biedt de app nu een handvol formaten en Instagram-functies zoals Stories, IGTV, Instagram Live, Shopping en het nieuwste Reels-formaat. Interessant zijn is niet het enige voordeel van het gebruik van meer dan één Instagram-indeling. Er wordt gezegd dat het algoritme accounts beloont die veel van de verschillende producten van Instagram gebruiken. Laten we dus kijken naar elk indelingstype, en hoe je deze voor je bedrijf zou kunnen gebruiken:
Standaard afbeelding
Carrousel
Video's
Stories
Story hoogtepunten
IGTV
Rollen
Live en Live Rooms
Winkelen
Standaard afbeelding
Standaard afbeeldingsposts zijn stilstaande foto's die in je feed staan. Omdat Instagram zo'n visuele plek is, uploaden veel bedrijven prachtige 'Instagramable' foto's met een hoge resolutie. Het is een goed om af te wisselen tussen de soorten content die je publiceert. We zullen deze later bespreken als we in de content-pijlers duiken.
Carrousel
Terwijl echte carrousels in cirkels draaien voor amusement, roteren Instagram-carrouselposts horizontaal over onze feed voor betrokkenheid. Dit type post kan maximaal 10 afbeeldingen en video's bevatten, die allemaal worden gepresenteerd in één post met een functie voor horizontaal scrollen. In de onderstaande afbeelding kun je zien hoe modeontwerper 'Zimmermann' het Carousel-indeling perfect gebruikte om een jurk van voren, van achteren en ten slotte in beweging te laten zien. Dit door middel van een korte catwalk-video. We hebben het hier dus over een 360-graden beleving van een product. Het tonen van producten is misschien niet het enige voordeel van de Carousel-indeling. Er wordt gezegd dat het algoritme prioriteit geeft aan content die veel betrokkenheid krijgt. Het scrollen door meerdere afbeeldingen in plaats van één duurt natuurlijk langer, en kan de prestaties van je post ten goede komen.
Video's
In het verleden waren tv-commercials de belangrijkste manier om consumenten te bereiken met videocontent. In plaats van duizenden euro's op tv uit te geven, kunnen bedrijven tegenwoordig Instagram-video's gebruiken om hun merkverhaal te vertellen, producten en nieuwe releases te laten zien. Instagram heeft veel succes geboekt met de video-indeling, en rapporteerde een toename van maar liefst 80% in de tijd die wordt besteed aan het bekijken van video's op Instagram. Om een krachtige video te maken raden we aan om Wix's Video Maker te gebruiken voor videobewerking, het invoegen van geluid en overlappende tekst.
Stories
Het idee dat iets interessants elk moment kan verdwijnen, geeft nogal een 'exciting' gevoel . En dit gevoel heeft ruim 500 miljoen mensen ertoe aangezet om elke dag met hun Stories te communiceren. Na 24 uur verdwijnt het verhaal, dat wordt weergegeven in de vorm van cirkels boven aan je scherm. En hoewel 15 seconden kort lijkt, is deze indeling een krachtige Instagram-marketingstrategie. 50% van de ondervraagde mensen zegt namelijk een website te hebben bezocht om een product of dienst te kopen, omdat ze deze hebben gezien in Stories. In tegenstelling tot andere Instagram-indelingen, laten Stories een rauwe, authentieke kant van zien. In plaats van een perfecte feedfoto, post je over de dagelijkse gang van zaken in het bedrijf, de bedrijfscultuur en achter de schermen. Met Ascend Social Posts of apps, zoals inStory en Ash, kun je aangepaste templates en indelingen kiezen waarmee je snelle en interessante visuele Stories kunt maken. Zorg ervoor dat gebruikers langer bij elke post blijven hangen, door niet alleen productafbeeldingen en promoties te tonen, maar ook door informatieve tekst, video's en boeiende stickers op te nemen. Als het op stickers aankomt; er zijn er veel manieren waarop merken deze effectief hebben ingezet voor hun Instagram-marketingaanpak:
Peilingen
Opiniepeilingen laten kijkers stemmen tussen twee aanpasbare opties. Gebruik deze functie in je Story om gebruikers te laten kiezen tussen hun favoriete product of afbeelding.
Aftellen en productlanceringsstickers
Met countdown-stickers kun je een einddatum en -tijd instellen voor een aanstaande mijlpaal voor je bedrijf. Denk aan een weggevertje, nieuwe lijnrelease of uitverkoop. Gebruikers krijgen de mogelijkheid om gewaarschuwd te worden zodra de tijdlijn is afgelopen. Ze worden er dan aan herinnerend om terug te keren naar je account en actie te ondernemen. Bekijk hoe Summers Snugglies een aftelsticker gebruikte voor een aanstaande productlancering
Vraagstickers
Wie vindt het niet leuk om naar hun mening te worden gevraagd? Vraagstickers doen precies dat. Ze geven je de mogelijkheid om een interactieve Q&A te hebben met je kijkers. Je kunt zelfs een stap verder gaan en vragenstickers gebruiken voor een marktonderzoek.
Quizstickers
Quizstickers zijn meerkeuzevragen die, na erop te klikken, het juiste antwoord onthullen. Bedenk een paar grappige trivia-vragen over je branche, product of dienst.
GIF's
GIF's zijn bewegende beelden die je verhaal tot leven kunnen brengen en je merkpersoonlijkheid laten zien. Er is een zoekbalk voorhanden op Instagram Stories, waarmee je GIF's kunt vinden op basis van keywords. Naast het gebruik van stickers om je verhalen aantrekkelijker te maken, is het een optie om GIF's met 'nieuwe posts' te gebruiken, om nieuwe content op je feed te promoten.
Locatiestickers
Het komt vast niet als een verrassing dat locatiestickers je locatie tonen. Je kunt ze gebruiken om klanten de fysieke locatie van je bedrijf te vertellen, het voor hen gemakkelijker te maken je te vinden, of om een evenement of speciale locatie die je momenteel bijwoont te benadrukken. Maar locatiestickers zijn meer dan alleen informatief; volgens Omnicore krijgen posts met een locatie 79% meer engagement
Hashtags
Gebruik de hashtag-sticker om woorden te markeren die over je post of je merk gaan. Door het toepassen van hashtags, kan je Story tevens worden ontdekt door mensen die geïnteresseerd zijn in het betreffende onderwerp.
Klikbare link-stickers
Link-stickers zijn een waardevolle Instagram-tool die beschikbaar is voor accounts met meer dan 10.000 volgers. Deze klikbare knop die aan een Story wordt toegevoegd, stuurt klanten rechtstreeks naar een bestemmingspagina die jij kiest, zoals je website, een aangesloten link of je Instagram-winkel. In de volgende afbeelding zie je hoe prentkunstenaar, illustrator en ontwerper Lili Arnold Studios, deze functie gebruikte om kijkers ertoe aan te zetten haar boek te kopen.
Vermeldingsstickers
Met vermeldingsstickers kun je accounts in een Story taggen. Zij worden vervolgens op de hoogte gebracht en krijgen de mogelijkheid krijgen om het op hun eigen Stories te delen. Je kunt je klanten, medewerkers, of zelfs andere merken vermelden.
Winkelstickers
Gebruik winkelstickers om merchandise in je Story te taggen, en mensen naar je Instagram-winkel te leiden. Naast het promoten van je winkel, is dit ook een geweldige manier om de items op de foto te identificeren. H&M gebruikte bijvoorbeeld een 'shoppable-sticker' om hun activewear-jack te promoten.
Story hoogtepunten
Sommige Instagram-stories zijn gewoon té mooi om voor altijd te verdwijnen. In plaats van ze na 24 uur te laten verlopen, kun je eerdere Stories opslaan, op een permanente locatie met de naam 'Story Highlights'. Deze opgeslagen Stories komen onder je bio te staan, en kunnen door elke bezoeker worden bekeken.
Terwijl consumenten ze gebruiken om grote evenementen zoals bruiloften of vakanties onder de aandacht te brengen, maken merken er gebruik van om zichzelf, hun producten en hun aanbod voor te stellen. Zo gebruikt Izzy Wheels, de maker van rolstoelhoezen, Story Highlights om bezoekers te helpen gemakkelijk verschillende collecties te vinden. Alle omslagfoto's van Story Highlight kunnen worden aangepast met afbeeldingen om bepaalde categorieën weer te geven.
Ook een Story-omslag maken? Upload dan een afbeelding uit je filmrol of kies er een uit een eerder gepubliceerde Story. Je kunt ook een Story Highlight Cover Maker-app gebruiken, of omslagen kopen bij Etsy-ontwerpers.
IGTV
Clips met een lengte tussen de 1en 60 minuten, zijn perfect voor het IGTV-formaat waarmee je verticale video-content kunt publiceren. Deze video's kunnen worden gebruikt voor productbeoordelingen, interviews of om een kijkje achter de schermen te geven bij het maken van producten.
Heb je video-content van andere kanalen? Dan kun je deze eenvoudig converteren naar Instagram TV. Het kan de moeite waard zijn om soortgelijke content te maken, aangezien IGTV-video's volgens Instagram 4x groter lijken dan foto's op Explore.
Net als bij feedposts en reels, kun je mensen ertoe aanzetten je IGTV-content te bekijken door de video te delen in je Story. 'Vivi et Margot', een traditionele Franse huishoudwinkeleigenaar, heeft bijvoorbeeld een robuust IGTV-kanaal met winkelvideo's achter de schermen, inspiratie voor huisontwerp en tips voor het decoreren van tafels.
Reels
Reels is vergelijkbaar met de bekende dans-, comedy- en educatie-app TikTok. Gebruikers nemen tot 30 seconden video's op met meerdere clips, en bewerken ze met interactieve filters en populaire geluiden. De truc is dat je kunt beginnen met filmen, vervolgens kunt stoppen en weer opnieuw kunt beginnen Daarnaast is er de optie om speciale effecten aan te brengen. Is je pagina openbaar? Dan kun je deze vermakelijke video's vinden in 'Verkennen', en je merk helpen nieuwe volgers te bereiken.
Cadeauwinkel 'Nurturing Nature Cards', schreef dat Reels helpen om je bedrijf bloot te tellen. Ze moedigden andere ondernemers aan om hun bedrijf een plezier te doen en reels te gaan maken.
Live en Live Rooms
Het is tijd om authentiek te worden met 'realtime' video's, genaamd Instagram Live. Als bedrijf kun je Live zien als een virtueel evenement. Wie is er uitgenodigd voor je evenement? Alle volgers die momenteel in de app zitten (of meldingen hebben ingeschakeld voor Live), ontvangen een bericht dat je live bent en kunnen meekijken als ze dat willen. Ben je van plan om andere gebruikers te hosten? Dan kun je dit doen met Live Rooms. Met deze functie kun je met maximaal drie personen live uitzenden, vergelijkbaar met een webinar waarbij meerdere mensen communiceren en het publiek luistert. Hierbij komen er realtime opmerkingen en vragen op het scherm, die je ter plekke kunt beantwoorden. Merken gebruiken deze indeling als onderdeel van hun Instagram-marketingstrategie op de volgende manieren:
Het creëren van een live winkelervaring waarbij ze hun producten laten zien en kijkers naar een winkellink leiden om gepresenteerde items te kopen.
Het organiseren een interview met een klant of influencer.
Het voeren van een Q&A-sessie aan de hand van veelgestelde vragen.
Een kijkje achter de schermen te laten zien van een evenement dat momenteel plaatsvindt voor hun bedrijf.
Het organiseren van een tutorial of workshop.
Winkelen
Met de enorme populariteit van online winkelen, heeft Instagram de mogelijkheid aangegrepen om de eCommerce-ervaring naar social media te brengen. Studies zien nu al enorm succes, en tonen aan dat 130 miljoen accounts elke maand op winkelposts tikken, om meer over producten te weten te komen. Instagram Shopping geeft je bedrijf een etalage om nieuwe mensen te bereiken via je organische posts, Stories en meer. Bovendien kunnen consumenten op het nieuwe Winkel-platform producten zien van de merken die ze volgen, en andere gerelateerde winkels die hen worden aanbevolen. Je kunt hier je winkel opzetten om al je producten in de vorm van een catalogus weer te geven. Als je je kwalificeert als een 'Checkout Business', kunnen gebruikers zelfs rechtstreeks producten kopen via de app. Dit is tevens een geweldige oplossing om geld te verdienen op Instagram!
Je kunt Instagram Shopping ook gebruiken in je Stories en feed. Nadat iemand op je Winkel-producttag heeft getikt, zien ze de afbeelding, prijs, beschrijving en een link om deze te kopen. Het gastronomische granola-merk 'Les Granolas de Jenny', heeft bijvoorbeeld een Instagram-winkel, die gebruikers kunnen bereiken door op 'Producten bekijken' te tikken.
04. Bouw robuuste contentpijlers
Hoe mooi je productfoto's ook zijn; je kunt niet alleen op hen vertrouwen voor je volledige Instagram-marketingstrategie. Om echt succesvol te zijn, is het essentieel om daarnaast ook materiaal op te nemen dat je lezers voedt, informeert, inspireert of vermaakt. We raden daarom aan om contentpijlers te bouwen, die in de volgende verschillende categorieën vallen:
Door gebruikers gegenereerde content
Content achter de schermen (BTS)
Citaten
Medewerkers
Productpromotie
Educatieve posts
Seizoensposts
Evenementen
Beoordelingen
Nieuws-, pers- en publiciteitsposts
Vermakelijke of humoristische content
Door gebruikers gegenereerde content
Door gebruikers gegenereerde content (UGC) omvat afbeeldingen, video's of tekst die door je gebruikers online zijn gemaakt en geplaatst. Dit type content bespaart niet alleen veel tijd omdat je het niet zelf hoeft te maken, maar het is ook een super betrouwbaar en waardevol bezit. Social Media Today meldt bovendien dat door gebruikers gegenereerde content een 4,5% hogere conversieratio heeft. Om dit potentieel te benutten, is het goed om klanten aan te moedigen om je te taggen op hun foto's en recensies, en deze regelmatig te delen in je Story of feed.
Content achter de schermen (BTS)
Achter elk succesvol merk gaat veel werk schuil om het bedrijf overeind te houden. Laat gebruikers zien wat er nodig is om een bedrijf als het jouwe in stand te houden; of het nu gaat om fotoshoots, verpakkingen of het maken van het product. Je zult hierdoor een beter contact leggen met gebruikers, omdat het een meer persoonlijke, echte en kant van jou laat zien.
Citaten
Citaten werken niet alleen goed omdat ze een frisse stem laten horen op je pagina, maar ook omdat ze vaak ontroerend en inspirerend zijn. Probeer altijd om je citaten gerelateerd te houden aan je doelgroep en vakgebied. Wij deelden bijvoorbeeld een citaat van Adele Goldberg, een computerwetenschapper, die past bij onze doelgroep voor webbouwers.
Medewerkers
Een bedrijf is niets zonder zijn medewerkers. Laat de wereld dan ook zien uit welk talent je bedrijf bestaat, door jezelf en je personeel in je posts te laten zien. Foto's van medewerkers kunnen ook helpen om een gezicht te geven aan het merk. Volgens een onderzoek van Backlinko, krijgen Instagram-posts met gezichten 38% meer likes dan posts zonder gezichten.
Productpromotie
83% van de gebruikers zegt dat Instagram hen heeft geholpen bij het ontdekken van nieuwe producten en diensten. Het is dus een goed idee om een van je contentpijlers te laten draaien om de marketing van je aanbod. Zolang je promoties in evenwicht houdt met je andere posts, zullen ze niet te pusherig overkomen. Je kunt bijvoorbeeld nieuwe releases (teasercampagnes), bestsellers of promoties uitlichten. Bekijk hier hoe Marc Jacobs een limited edition-geur in een van hun posts plaatst.
Educatieve posts
Door bezoekers meer te laten weten over het doel of het probleem dat jij oplost, begrijpen ze beter welke voordelen er voor hen inzitten. Het resultaat van het creëren van informatieve content is, dat gebruikers worden opgeleid, waarde winnen en je bedrijf gaan vertrouwen. In de onderstaande afbeelding kun je zien hoe het natuurlijke kaarsenbedrijf Fontana Candle Co. een post heeft gemaakt, dat alle ingrediënten in hun product opsplitst. Hun bijschrift gaat dieper in op het verschil tussen het gebruik van een kaars met natuurlijke ingrediënten, en een kaars gevuld met gifstoffen.
Seizoensposts
Of het nu een seizoensgebonden feestdag, nationale viering of sociale beweging is; profiteer van de actualiteit van het moment, door er relevante content omheen te plaatsen. Kijk bijvoorbeeld hoe wafelbedrijf Bubblewrap, World Nutella Day gebruikte om hun verrukkelijke snacks te presenteren.
Evenementen
Niets creëert meer FOMO (Fear Of Missing Out), dan een cool evenement dat je organiseert of bijwoont. Laat je volgers weten wat je hebt uitgespookt door sneak peeks te laten zien van je A-List-evenementen.
Beoordelingen
Hoe goed je slogan of elevator pitch ook is; het klinkt altijd beter uit de mond van je klant. Door beoordelingen van klanten in je posts te plaatsen, draag je bij aan het imago van je merk. Je laat je waargebeurde verhalen zichzelf op deze manier verkopen.
Nieuws, pers en publiciteit
Je bent genoemd in het nieuws en hebt wat publiciteit gekregen. Nu is het tijd om er 'nederig' over op te scheppen. Het is immers niet écht gebeurd als niemand het weet... Brown Girl Jane was bijvoorbeeld te zien in het tijdschrift Elle, en plaatste op briljante wijze het fragment van haar beroemde artikel.
Vermakelijke of humoristische posts
Zijn er op dit moment clichés of trending grappen populair? Dan kan het goed werken om een gerelateerde post of meme te maken, om de eigenzinnige kant van je merk te laten zien. Zijn al je contentpijlers sterk en krachtig genoeg? Dan is het tijd om je te concentreren op het laten groeien van je account!
05. Instagram-marketingtips
Hoewel er honderden tips en trucs zijn voor marketing op Instagram, hebben we hieronder een 'kleine' selectie voor je gemaakt van meest essentiële groeistrategieën:
Begrijp het Instagram-algoritme
Schrijf pakkende bijschriften
Gebruik hashtags bewust
Ga in gesprek met huidige en potentiële klanten
Organiseer een wedstrijd of winactie
Werk samen met een influencer
Geef gesponsorde advertenties weer met Instagram Advertising
Weet wat de beste tijd is om op Instagram te posten
Volg en optimaliseer prestaties
Deel en promoot je Instagram
Begrijp het Instagram-algoritme
Instagram's gebruik van kunstmatige intelligentie en 'machine-learning' voor zijn algoritme, is in veel opzichten nog steeds een mysterie. Sommige makers vonden echter patronen in het algoritme dat ze in hun voordeel gebruikten, en zagen daardoor veel Instagram-marketingsucces. Het eerste dat je hiervan moet onthouden, is dat de feed posts weergeeft afhankelijk van het type content waarvan Instagram denkt dat gebruikers het meest geïnteresseerd zijn en meer tijd zullen besteden aan het bekijken. Ze worden dus niet weergegeven op chronologische volgorde. Om het algoritme in je voordeel te gebruiken, moet je als het ware aan Instagram bewijzen dat mensen je content korte tijd na het plaatsen interessant vinden. Dit zijn een aantal manieren om het algoritme voor je posts te stimuleren:
Verhoog de tijd die mensen besteden aan het bekijken van je post
Zorg ervoor dat mensen je post opslaan
Zorg ervoor dat je posts vaker worden gedeeld
Stimuleer postbetrokkenheid (opmerkingen en vind-ik-leuks) direct na het plaatsen. Je kunt binnen de eerste paar seconden na het plaatsen bijvoorbeeld twee reacties op je eigen post achterlaten, en zo het engagement-momentum activeren.
Schrijf een Alt-tekst voor je afbeeldingen. De woorden die je hiervoor kiest, kunnen het algoritme helpen je content weer te geven aan bepaalde mensen op basis van hun interesses.
Schrijf pakkende bijschriften
Bijschriften zijn een krachtige manier om de stem van je merk te laten horen, en de boodschap van je post over te brengen. Hoewel er 2.200 tekens beschikbaar zijn, wordt je tekst na 125 tekens afgekapt. De eerste twee regels zijn dus enorm belangrijk. Naast het maken van informatieve en vermakelijke tekst, is het belangrijk om een call-to-action (CTA) op te nemen in sommige van je bijschriften. Instagram meldt dat er een kans van 89% is, dat campagnes die de CTA benadrukken, beter presteren dan campagnes die dat niet doen. Een paar van de meest voorkomende CTA's vragen gebruikers om commentaar te geven op iets specifieks in hun post. Andere populaire CTA's moedigen gebruikers weer aan om de link in hun bio te bekijken. Bekijk hoe ontwerper Abby Leighton de lancering van de Wix webshop aankondigde, en haar volgers opdroeg om 'De link in mijn bio te bekijken'.
Inspiratie nodig voor grappige teksten? Gebruik dan de bijschriftgenerator van CapGenius of Preview. Vergeet niet om ook een aantal emoji's en hashtags te gebruiken, aangezien meer dan de helft van de Instagram-bijschriften en -opmerkingen emoji's bevatten. Zie bijvoorbeeld hoe Abby Leighton hart-emoji gebruikte, om haar volgers te bedanken voor hun steun.
Gebruik hashtags bewust
De tijden zijn veranderd. En het hekje (#) is niet langer alleen een knop die je indrukt wanneer je tegen een geautomatiseerde telefoonmachine spreekt. Social mediakanalen gebruiken hashtags nu als een essentieel hulpmiddel voor vindbaarheid, het vergroten van volgers en relevante betrokkenheid. Het is zelfs bekend dat posts met ten minste één hashtag gemiddeld 12,6% meer betrokkenheid opleveren. Wel is het van cruciaal belang dat je Instagram-hashtags kiest die je bedrijf beschrijven, en die specifiek zijn voor je niche, doelgroep, regio en doel van het account. Lees snel de volgende best practices die je kunt volgen voor je Instagram-hashtagstrategie:
Voeg hashtags van verschillende grootte toe
Je kunt maximaal 30 hashtags in elke post gebruiken. Hoewel dit aantal misschien groot lijkt, is het nog steeds belangrijk om strategisch keuzes te maken. Gebruik bijvoorbeeld een mix van grote, middelgrote en kleine hashtags in elke post. Hashtags met meer dan een miljoen posts (zoals #fitnessmotivation) en nichetags met slechts een paar honderdduizend (zoals #fitnessclothes) zijn even belangrijk. Ze zijn top om je posts te laten verschijnen in relevante feeds, en om gevonden te worden wanneer mensen naar die categorieën zoeken.
Je wilt echter niet alleen grote hashtags gebruiken, omdat deze concurrerender zijn dan niche-hashtags. Kleinere hashtags helpen je om ontdekt te worden, omdat je post voor een langere periode in het recente postgedeelte zal verschijnen.
Roteer en verander je hashtags
Zelfs als je denkt dat de hashtags die je bij de laatste paar posts hebt gebruikt goed werkten, moet je ervoor zorgen dat je ze roteert om je kansen om andere doelgroepen te bereiken die iets andere tags volgen, niet te missen. Om up-to-date te blijven maak je een lijst van 6 tot 10 verschillende groepen van 30 hashtags, die je kunt kopiëren en plakken. Op deze manier hoeft je niets anders te doen dan deze af en toe af te wisselen.
Maak een merk-hashtag
Het verschil tussen een gewone en een merk-hashtag, is dat de laatste is gemaakt rond je bedrijf. Deze kan je bedrijfsnaam in de hashtag opnemen, zoals #ShareACoke, of een product vermelden zoals Disneyland's #ShareYourEars. Het doel van een merk-hashtag is om buzz rond je merk op te bouwen, en daarnaast om door gebruikers gegenereerde content te verzamelen. Om je merk-hashtag te laten beginnen, moet je je volgers hiervan op de hoogte stellen. Moedig hen aan om het te gebruiken als ze kans willen maken om in de spotlight gezet te worden.
Volg relevante hashtags
Volg specifieke hashtags die je helpen op de hoogte te blijven van je branche en doelgroep. Instagram laat je dan elke week de top-posts in je feed zien voor de tags die je hebt gevolgd. Door hashtags te volgen, kun je bovendien gemakkelijker in contact komen met je community. Hulp nodig bij deze hashtags-tips? Gebruik dan tools zoals de Hashtag Expert en Hashtagify, die de bovenstaande stappen automatiseren.
Ga in gesprek met huidige en potentiële klanten
Marketing op Instagram heeft zowel een wetenschap als een kunst. Je kunt creatief zijn met je content en bijschriften, maar er is ook een wetenschappelijke benadering van 'engagement'. Hoe meer je betrokken bent bij de posts van andere mensen, hoe groter de kans dat ze teruggaan naar je profiel, contact met je opnemen, je volgen of misschien loyale klanten worden. Blijkbaar zegt 2 op de 3 ondervraagden dat Instagram interactie met merken mogelijk maakt. Een aantal praktische manieren om met je publiek te communiceren:
Reageer op al je opmerkingen, of in ieder geval de opmerkingen die in de eerste paar uur nadat je het hebt geplaatst, zijn geschreven.
Laat reacties en vind-ik-leuks achter in andere accounts. Hoe zinvoller en persoonlijker je opmerking is, hoe groter de kans dat de ontvanger zich bij je merk zal aansluiten.
Werk samen met vergelijkbare accounts. Maak afspraken over uitwisselingsacties voor wederzijdse waarde, zoals het delen van elkaars posts in je verhaal. Op deze manier maak je meer betrokkenheid van nieuwe doelgroepen mogelijk.
Word lid van, of start betrokkenheidsgroepen die elkaars posts leuk vinden, becommentariëren en opslaan. Consistente, onmiddellijke betrokkenheid triggert het algoritme om je content als waardevol te herkennen.
Tot slot de meest belangrijke vraag 'Hoe krijg ik meer volgers op Instagram?' Veel marketeers bevelen de betrokkenheidsmethode 'Dollar Eighty', van Gary Vaynerchuk aan. Dit betekend simpel gezegd dat je moet zoeken naar tien verschillende hashtags in je niche, en commentaar moet geven op de top 9 posts door je '2 cent' op elke post achter te laten. Je komt dan uit op $ 0,02 x 9 x 10 = $ 1,80.
Soms is er meer nodig dan een like of opmerking om iemands aandacht te trekken. In dat geval is het goed om een wedstrijd of weggeefactie aanbieden als onderdeel van je Instagram-marketingtactieken.
Een wedstrijd of winactie organiseren
Je zou verbaasd zijn hoeveel mensen bereid zijn te doen voor gratis cadeaus. Veel mensen staan te popelen om te volgen, delen, vrienden te taggen en een ander Instagram-account zwaar te promoten om kans te maken op een aantrekkelijke prijs. Het ideale resultaat is dat de prijs van de giveaway de prijs waard is die je wilt betalen voor meer volgers, bereik en klanten. Afhankelijk van je budget en publiek kan de beloning een dure gadget, een kortingsactie of je eigen product weggeefactie zijn. Zorg ervoor dat de wedstrijdperiode ergens tussen de 2 tot 5 dagen duurt, en maak daarna de winnaar bekend. Om je te helpen bij het kiezen van een winnaar, kun je een reactiekiezer of een weggeefkiezer gebruiken. Zo organiseerde 'Coal and Canary Candle Company' een succesvolle winactie die meer dan 4.000 reacties opleverde. Alle mensen die in de post zijn getagd vanwege de wedstrijd, werden blootgesteld aan het bedrijf.
Werk samen met een influencer
Influencers zijn mensen met veel volgers die aankoopbeslissingen kunnen beïnvloeden. Hoewel sommige influencers meer op Instagram-beroemdheden lijken, werken sommige merken ook met micro-influencers die minder volgers hebben, maar toch waardevolle tussenpersonen kunnen zijn. Mensen zijn ongevoeliger geworden voor traditionele advertenties. Daarom is het werken met influencers om je bedrijf te promoten een top manier om geloofwaardigheid bij je klanten te krijgen. In feite heeft 55% van de shoppers een mode-item gekocht, nadat deze door een maker is gepromoot. Maar liefst 89% zegt dat de ROI van influencer-marketing vergelijkbaar of beter is dan die van andere marketingkanalen.
Hoe werk je samen met een influencer?
Ook aan de slag met influencer-marketing? Volg dan de volgende stappen
Identificeer een influencer door middel van onderzoek of het gebruik van een marktplaats, zoals Intellifluence of Tribe, die je matchten met een passende persoon in jouw niche.
Controleer het account van de influencer op authenticiteit, door te kijken naar de verhouding tussen betrokkenheid en volgers. Je kunt dat doen door een nep-volgerchecker te gebruiken of handmatig door volgers te bladeren, om te zien of ze eruitzien als 'echte' mensen.
Neem contact met hen op om een samenwerking voor te stellen. Spreek in een e-mail of vergadering een prijs, een content-creatievisie en een tijdlijn af.
Geef gesponsorde advertenties weer met Instagram Advertising
Advertenties op Instagram komen in de vorm van gepromote stories of posts, die de feeds van je geselecteerde doelgroep bereiken die jou momenteel niet volgen. Adverteren kan interessant voor je zijn, aangezien 50% van de mensen meer geïnteresseerd is in een merk, wanneer ze er advertenties van zien op Instagram. Lees onze gids over adverteren op Instagram om het meeste uit je promotiebudget te halen. Een aantal te volgen stappen die hierin voorkomen zijn:
Selecteer welk item je wilt promoten: in je professionele Instagram-account kun je op een bericht of verhaal van jou tikken en op 'Promoten' klikken. We raden aan om je Instagram-statistieken te gebruiken en de inhoud te promoten die organisch al heel goed heeft gepresteerd.
Kies een campagnedoelstelling: bepaal wat je bedrijfsdoelen zijn. Instagram verdeelt ze in drie categorieën: awareness (bereik en merkbekendheid), consideratie (verkeer, betrokkenheid) en conversie (sales, store-traffic).
Definieer je doelgroep: Instagram kan automatisch mensen targeten die vergelijkbaar zijn met je volgers. Daarnaast kun je handmatig je eigen targeting maken door hun locatie, interesse, leeftijd en geslacht te selecteren.
Stel een budget en duur in: kies een dagbudget dat je wilt besteden en voor hoeveel dagen je de campagne wilt uitvoeren. De Instagram-advertentietool toont je een geschat bereik, met het budget en de duur die je hebt ingesteld.
Optimaliseer voor prestaties: besteed aandacht aan de prestaties van de advertentie. Heeft het kliks naar je website of bestemmingspagina gegenereerd? Hoeveel impressies heeft het gekregen? Hoe meer impressies, hoe groter de kans dat je betrokkenheid ziet. Als je tevreden bent met je statistieken, kun je vergelijkbare posts promoten. Hoop je juist betere resultaten te zien? Probeer dan verschillende bijschriften, targeting of content te promoten.
Weet wat de beste tijd is om op Instagram te posten
Om een sterke aanwezigheid op te bouwen, moet je consistent zijn en weten wat de beste tijd is om op Instagram te posten. Idealiter wil je 1 tot 2 keer per dag posten op je feed, en 10+ stories per dag publiceren. Hoe laat moet je posten?
'Hootsuite' analyseerde meer dan 200.000 posts die prestatiestatistieken per branche opleverden. Het blijkt dat de beste tijden en dagen om te posten voor de reisbranche vrijdag om 9.00 uur en 13.00 uur zijn. Vrijdagen zijn bovendien een goede dag om te posten voor de voedingsindustrie, vooral rond het middaguur op die dag. Het is logisch dat de middag een goede tijd is om te posten, aangezien mensen lunchpauze hebben en zonder schuldgevoel door Instagram kunnen scrollen. Anderen zien verschillende prestatiepieken in de loop van de week. In de detailhandel zijn bijvoorbeeld dinsdag, donderdag en vrijdagmiddag allemaal goede dagen. Een andere sector die meerdere dagen per week succes boekt, is de professionele dienstverlening. Deze piekt op dinsdag, woensdag en vrijdag om 10:00 uur. Trends geven bovendien aan dat bedrijven hun meest strategische posten op weekdagen moeten gebruiken.
Prestaties volgen en optimaliseren
In tegenstelling tot tv- en tijdschriftmarketing, is digitale marketing veel gemakkelijker te volgen, te meten en te optimaliseren. Met behulp van de vele Instagram-analysetools en de ingebouwde Instagram Insights, kun je informatie krijgen over de volgende gebieden:
De geografie en leeftijd van je volger
Je toename en afname in volgers
Betrokkenheid per post
In Stories: vooruit tikken, achteruit tikken, volgende Storie, exit, beantwoorden
Sorteer je topposts op de meeste verzamelde volgers, vind-ik-leuks, reacties en meer
Gebruik al je gegevens om je te helpen weloverwogen beslissingen te nemen over welk type content je in de toekomst prioriteit wilt geven of opnieuw wilt posten.
Deel en promoot je Instagram
Top; het harde werk om te leren hoe je op Instagram kunt adverteren is achter de rug. Dan is het nu tijd om wat je geleerd hebt met de wereld te delen! Neem Instagram om te beginnen op als een van je social-mediapictogramknoppen op je website, om je loyale klanten en bezoekers aan te moedigen op de hoogte te blijven en je te volgen. Verbaas je websitebezoekers vervolgens door je Instagram-afbeeldingen aan je site toe te voegen met de Instagram Feed-tool. Op deze manier wordt je website automatisch gesynchroniseerd, en worden je meest recente Instagram-posts weergegeven.
Ready to rumble? Ga vandaag nog aan de slag. Succes!
Marijne Verhoef
Marketing Manager