De ultieme gids voor de online branding van je webshop
Jouw merk is de persoonlijke stempel van je bedrijf. Het is je naam, je uiterlijk, en alles daartussenin. En misschien wel het belangrijkste: je merk, en de daaraan gekoppelde merkwaarde, heeft een grote impact op je omzet. Met behulp van online branding zet je jouw merk op de virtuele kaart en zorg je ervoor dat jouw doelgroep je leert kennen en waarderen, en jouw producten afneemt. Maar wat is online branding precies?
Merkbekendheid bouwt vertrouwen op bij je klanten, waardoor ze eerder geneigd zijn om te kopen. Denk aan Kleenex, Coca Cola en Hoover. Deze merken zijn zo sterk dat mensen ze direct associëren met de producten zelf. Over het algemeen genomen, houden klanten stevig vast aan de merken die ze kennen.
Volg deze 4 stappen en begin met het opbouwen van een onuitwisbare merkidentiteit:
Geef je bedrijf een naam
Kies je eigen domein
Maak een zakelijk e-mailadres aan
Ontwerp een logo
01. Geef je bedrijf een naam
Maak een sterke eerste indruk op klanten met de naam van je webshop. Een goede merknaam is zowel gedenkwaardig, als specifiek voor je bedrijf. Met een online naamgenerator vind je snel een merknaam die perfect bij je bedrijf past. De bedrijfsnaamgenerator van Wix suggereert unieke namen op basis van jouw branche en doelmarkt. Neem een van de namen uit de generator volledig over, of gebruik deze als basis om zelf te brainstormen. Kies je voor deze laatste optie voor je online brand marketing? Neem de volgende vier punten dan mee:
De producten die je verkoopt (oorbellen, jassen, bloemen)
Je branche (sieraden, mode, bruiloftsdecoratie)
Waarmee je producten zich onderscheiden (handgemaakt, duurzaam, glow-in-the-dark)
Je bedrijfswaarden (milieuvriendelijk, menselijk, community)
Pak deze lijst met identificerende woorden erbij tijdens het brainstormen, en stel aan de hand hiervan opties samen voor je merknaam. Ga voor een balans tussen eenvoudig en onverwacht als je écht wilt opvallen.
Een aantal voorbeelden van bedrijfsnamen met een krachtige online branding zijn:
Underground Glasses
Swords with Swag
Firework Florals
Maak je merknaam memorabel
Kies bij voorkeur een naam die direct contact maakt met je klanten. De merknamen die mensen over het algemeen goed bijblijven, zijn bovendien kort en krachtig. Heb je een sterke optie in je hoofd, maar is deze vrij lang? Gebruik deze dan als slogan onder je merknaam. Maak gebruik van geheugentechnieken zoals alliteratie (beginrijm) om je merk te laten nagalmen. Onderzoek toont aan dat merknamen blijven hangen wanneer ze letters met hoge puntwaarden in Scrabble bevatten (geen grap), zoals Q of X. Gebruik deze letters echter verstandig om je merknaam op het eerste gezicht gemakkelijk leesbaar te houden. Een tweede optie is om te kiezen voor een meer abstracte merknaam, die voor iets inspirerends staat. Dit is een goede manier om je merkverhaal te benadrukken. Denk groot: hoe wil je dat klanten zich voelen als ze jouw product gebruiken? Bedenk daarnaast karakters of afbeeldingen die je aan je product wilt koppelen. Ga je voor personages? Zorg er dan voor dat je de auteursrechtwetten niet schendt. Metaforische merknamen kunnen onvergetelijk worden, mits ze goed worden toegepast. Een aantal bekende voorbeelden van metaforische merknamen:
Oude mythologie: Nike, de Griekse godin van de overwinning
Combinaties: Verizon, 'veritas' ('waarheid' in het Latijn) en 'horizon'
Literatuur: Starbucks, een personage in Moby Dick
Dieren: Jaguar, een van de snelste dieren ter wereld
Kies woorden voor je branding strategie die de meeste zoekresultaten opleveren
Houd altijd rekening met SEO bij het kiezen van je bedrijfsnaam. Het toepassen van de juiste zoekwoorden kunnen je bereik op Google namelijk sterk vergroten. Tips voor het vinden van een SEO-vriendelijke naam:
Voeg relevante woorden toe voor je branche en product.
Kijk op websites zoals Google Trends om populaire zoektermen te vergelijken. Over het algemeen moet je woorden kiezen waarnaar het meest wordt gezocht. Nichemarkten daarentegen, geven er misschien de voorkeur aan om specifieke termen in hun bedrijfsnaam te gebruiken.
Vermeld je locatie als je een fysieke winkel hebt, en sta toe om gekochte producten op te halen. Lokale SEO is een goede optie om klanten te helpen bij het zoeken naar producten en diensten in jouw regio.
Kijk naar de namen van concurrenten en vind manieren om je merk te onderscheiden.
Vermijd veelgebruikte zoektermen uit andere branches. Bied je bijvoorbeeld producten of diensten die met vliegen te maken hebben? Dan is het niet verstandig om je webshop 'Cheap Flights' te noemen. De eerste zoekresultaten zullen dan namelijk goedkope luchtvaartmaatschappijen zijn, hierna vluchtzoekers, en vervolgens ben jij pas aan de beurt. Wees specifiek om klanten te helpen je bedrijf te vinden.
Lees na het brainstormen elke naam hardop voor, en bekijk hoe deze eruitziet. je merknaam vertegenwoordigt je bedrijf en een groot deel van je online brand marketing. Weeg dus zorgvuldig je sterkste opties af.
Registreer je merk
Onthoud: je wilt een unieke merkidentiteit ontwikkelen. Controleer altijd eerst de beschikbaarheid van je favoriete namen, om overlapping met een ander bedrijf te voorkomen. Manieren om te controleren of je merknaam beschikbaar is:
Zoek je bedrijfsnaam op zoekmachines en social media.
Bekijk de domeinbeschikbaarheid voor gerelateerde bedrijfsnamen.
Neem contact op met je lokale bedrijfsregistratieservice.
Nadat je dit onderzoek hebt gedaan, is het tijd om je bedrijfsnaam te gaan registreren!
02. Kies je eigen domein
Nu je webshop een naam heeft, kun je deze gaan gebruiken als je merkdomein. Stem je webadres zo goed mogelijk af op je merknaam, zodat klanten je beter kunnen vinden.
Houd er rekening mee dat een domein ongeveer 10 tot 15 euro per jaar kost. Voor het kiezen van een domeinnaam kun je Wix.com of een willekeurige domeinnaamregistrar gebruiken.
Inspiratie nodig? Check welke tips & tricks jou van pas komen bij het kiezen van een domeinnaam voor je website.
03. Maak een zakelijk e-mailadres aan
Het is aan te raden om met je klanten te communiceren via een e-mailadres van je merk. Dit is een goede manier om vertrouwen op te bouwen en er online professioneel uit te zien. Gebruik een zakelijk account om klanten te laten zien dat je een geloofwaardige webshop bent! Maak daarnaast een e-mailadres aan voor iedereen in je team, zodat klanten precies weten met wie ze contact moeten opnemen. Dit zijn een aantal opties om mee te starten:
naam@jewebsite.com
verkoop@jewebsite.com
verzending@jewebsite.com
contact@jewebsite.com
Voeg je aangepaste e-mailadres ook toe aan visitekaartjes, je contactpagina en social media om je online branding nog meer te versterken.
04. Ontwerp je logo
Een verbluffend logo helpt klanten je merk meteen te herkennen. Het is dus essentieel om hier goed over na te denken, met het oog op je online brand marketing. Houd het logo van je webshop puur en uniek. Vermijd bovendien té ingewikkelde tekeningen of kleine woorden. Probeer te streven naar iets iconisch, dat eenvoudig te maken is. Met een logo-generator, zoals Wix Logo Maker, maak je al binnen een paar minuten een origineel logo voor je merk. Beantwoord een paar vragen over je bedrijf en je persoonlijke stijl, en je ontvangt honderden op maat gemaakte ontwerpen. Kies vervolgens een logo en pas deze helemaal aan je merk aan. Het is ook een optie om een professional in te huren voor de ontwikkeling van een volledige branding strategie. Blader door online marktplaatsen, zoals de Wix Marketplace, voor getalenteerde freelancers en branding-bureaus.
Praktische tips voor het maken van je logo
Het belang van een goed logo-onderzoek moet super serieus worden genomen. Stel je voor dat je een app op je telefoon probeert te vinden, terwijl alle apps die opkomen dezelfde blauwtint hebben. Dat is zacht uitgedrukt vrij lastig...Kijk naar de logo's van je concurrenten om je ontwerp te onderscheiden met:
Kleuren: verbind je logokleuren met je branche. Kies bijvoorbeeld voor groen en blauw voor natuurgerelateerde producten. Blijf bij één tot drie kleuren, en zorg ervoor dat ze contrasteren, zodat ze gemakkelijk worden gezien.
Lettertypen: gebruik weinig woorden en maak het lettertype van je logo goed leesbaar. Aangepaste lettertypen zijn top (als klanten ze kunnen lezen).
Vormen: geef prioriteit aan eenvoud boven ingewikkelde ontwerpen. Houd er rekening mee dat je klanten maar een paar seconden een blik werpen op je logo. Make them count!
Formaten: controleer of je logo van een afstand opvalt, en van dichtbij nog steeds duidelijk is. Bedenk je hoe het eruit zou zien op je website en social media. Verpak je je eigen producten, of gebruik je white label dropshipping? Zorg er dan voor dat je een duidelijk logo met hoge resolutie hebt om af te drukken.
Een effectief logo versterkt je naamsbekendheid en heeft dus een groot effect op je online branding. En hoe bekender je klanten zijn met je merk, hoe groter de kans dat ze iets kopen.
De volgende stap: maak je eigen webshop
Nu dat je antwoord hebt op de vraag: 'Wat is online branding?' kun je gaan beginnen met het maken van je unieke bedrijfswebsite. Kies uit 500+ professionele website templates, en personaliseer het voor je merk.
Klaar om te beginnen met online verkopen? Ga dan snel een webshop maken!
Marijne Verhoef
Marketing Manager