Bied bezoekers 24/7 support met AI en medewerker-chat
3.1
Gratis te installeren
0
1
2
3
4
5
Wix Smart Chat overzicht
Kies hoe je beschikbaar bent: 24/7 via AI-chat, medewerker-chat vanuit je Inbox, of een combinatie volgens een planning.
Leg waardevolle contacten en help websitebezoekers direct met slimme formulieren en welkomstberichten.
Houd belangrijke chatanalyses bij, zoals gesprekken, bezoekers, reactietijden en items die in de chat worden getoond.
Ontvang slimme aanbevelingen en bruikbare inzichten op basis van je chatgesprekken.
Wix Smart Chat combineert AI-chat en medewerker-chat op één plek, zodat je bezoekers support kunt bieden op een manier die past bij je bedrijf. Bijvoorbeeld via geautomatiseerde antwoorden, antwoorden van echte medewerkers of een flexibele mix van beide.
Blijf 24/7 bereikbaar, ook buiten werktijd of tijdens piekmomenten. Kies de instelling die bij je past: 24/7 via AI, handmatig via een medewerker, of op basis van een vast rooster. Zelfs als je inactief bent, verzamel je moeiteloos nieuwe klanten via onze offline-opties.
Vanaf je dashboard kun je de AI testen en verbeteren, kennis en beperkingen toevoegen, de identiteit en stijl van de AI aanpassen en gesprekken in je Inbox beoordelen, zodat Smart Chat na verloop van tijd nauwkeuriger en nuttiger wordt.
Krijg eenvoudig toegang tot belangrijke chatanalyses die je helpen meer te weten te komen over je websitebezoekers en te verbeteren hoe je ze betrekt om de conversies te verhogen. Smart Chat analyseert ook je gesprekken om je belangrijke inzichten te geven in waar je klanten naar op zoek zijn en hoe je je bedrijf kunt verbeteren.
Voorheen bekend als Wix AI Site-Chat, is Smart Chat nu geüpgraded met live medewerker-chat. Deze is ontworpen om de oude Wix Chat te vervangen door één uniforme oplossing.
Unbelievable to add or change something we never wanted
(0)
Bedankt voor je feedback
DR
Druwayu/ Jun 4, 2026
This is GarbageWIX CHAT WAS FINE IF YOU ADDED OPTIONS TO DELETE OLD CONVERSATIONS AND LET IT ACTUALLY WORK AS A SOCIAL OPTION. THIS CRAP YOU ARE INSERTING IS NOT AN IMPROVEMENT AND WE ALREADY...
(0)
Bedankt voor je feedback
UN
Unleashyourk9/ Jun 3, 2026
This is offering things I don't offer!This is offering services I don't even offer to clients coming on my chat! Ridiculous.
(1)
Bedankt voor je feedback
FI
Fireexotik/ Jun 3, 2026
Why fix what isnt broken?One of the best feature I loved about the original Wix Chat was that it sent me a notification sound letting me know that I had a website visitor. Now with this Smart...
(1)
Bedankt voor je feedback
KH
Khcareintl/ Jun 1, 2026
terrible1. the old Wix chat app stopped collecting email - which was an actual requirement that I couldn't turn off... How frustrating when a client reaches out and you have no way of...
(3)
Bedankt voor je feedback
Bouw en lanceer je volgende app voor meer dan 230 miljoen Wix-gebruikers