Wix Smart Chat

Door

Bied bezoekers 24/7 support met AI en medewerker-chat

2.8

Gratis te installeren

Wix Smart Chat overzicht

Kies hoe je beschikbaar bent: 24/7 via AI-chat, medewerker-chat vanuit je Inbox, of een combinatie volgens een planning.
Leg waardevolle contacten en help websitebezoekers direct met slimme formulieren en welkomstberichten.
Houd belangrijke chatanalyses bij, zoals gesprekken, bezoekers, reactietijden en items die in de chat worden getoond.
Ontvang slimme aanbevelingen en bruikbare inzichten op basis van je chatgesprekken.

Wix Smart Chat combineert AI-chat en medewerker-chat op één plek, zodat je bezoekers support kunt bieden op een manier die past bij je bedrijf. Bijvoorbeeld via geautomatiseerde antwoorden, antwoorden van echte medewerkers of een flexibele mix van beide. Blijf 24/7 bereikbaar, ook buiten werktijd of tijdens piekmomenten. Kies de instelling die bij je past: 24/7 via AI, handmatig via een medewerker, of op basis van een vast rooster. Zelfs als je inactief bent, verzamel je moeiteloos nieuwe klanten via onze offline-opties. Vanaf je dashboard kun je de AI testen en verbeteren, kennis en beperkingen toevoegen, de identiteit en stijl van de AI aanpassen en gesprekken in je Inbox beoordelen, zodat Smart Chat na verloop van tijd nauwkeuriger en nuttiger wordt. Krijg eenvoudig toegang tot belangrijke chatanalyses die je helpen meer te weten te komen over je websitebezoekers en te verbeteren hoe je ze betrekt om de conversies te verhogen. Smart Chat analyseert ook je gesprekken om je belangrijke inzichten te geven in waar je klanten naar op zoek zijn en hoe je je bedrijf kunt verbeteren. Voorheen bekend als Wix AI Site-Chat, is Smart Chat nu geüpgraded met live medewerker-chat. Deze is ontworpen om de oude Wix Chat te vervangen door één uniforme oplossing.

Categorieën

Communicatie Chat

Online verkopen Apps voor webshops

Ontwerp elementen Zoeken

Beschikbaarheid:

Deze app is wereldwijd beschikbaar.

Ondersteunde talen:

Engels,

Arabisch,

Bulgaars,

Catalaans,

Chinees,

Deens,

Duits,

Fins,

Frans,

Grieks,

Hebreeuws,

Hindi,

Hongaars,

Indonesisch,

Italiaans,

Japans,

Koreaans,

Kroatisch,

Lets,

Litouws,

Maleis,

Nederlands,

Noors,

Oekraïens,

Pools,

Portugees,

Russisch,

Slowaaks,

Spaans,

Tagalog,

Thai,

Tsjechisch,

Turks,

Vietnamees,

Zweeds

Je kunt alle app-content die op je website wordt weergegeven, vertalen naar elke taal.

Aanbevolen in

Potentiële klanten verzamelen,

Hipaa Supported Apps,

Van Wix,

Populair deze maand,

Wix Business Solutions

App ontwikkeld doorWix

Ga naar onze website Klantenservice Privacybeleid

2.8 gemiddelde waardering

138 beoordelingen

44

16

10

11

57

Sorteren op:

Jadecohes/ Aug 10, 2026

péssimo

(0)

Bedankt voor je feedback

Seductiveseasons1/ Jul 29, 2026

Chat BotBring back the AI Call Center App

team Wix

Thanks for the note! Could you tell us a bit more about what the AI Call Center App gave you that Smart Chat doesn't? We'd like to understand the gap so we can...

(1)

Bedankt voor je feedback

Ruthartzi/ Jul 28, 2026

Very bad user journey It's insane that the first step for using it is to INSTALL it, only then, when it's already on my website, to customize the chat flow and all the rest. Annoying.

team Wix

Thanks for the feedback. You're right that install-then-customize isn't ideal, we're aware of it and it's on our list to streamline the setup flow so you can configure before it goes live. Appreciate...

(2)

Bedankt voor je feedback

John966647/ Jul 23, 2026

This thing blowwwwwsss

team Wix

Sorry to hear that! Could you tell us a bit more about what's not working so we can help?

(0)

Bedankt voor je feedback

Nellatango/ Jul 22, 2026

No translation possibleImpossible to translate any of the chat into another language than English

team Wix

Thanks for the feedback. Could you tell us more specifically what's not translating - is it the specific features/labels staying in English, or your concern is connected AI replying in English? That'll help...

(1)

Bedankt voor je feedback

Bouw en lanceer je volgende app voor meer dan 230 miljoen Wix-gebruikers

Nu beginnen