Bied bezoekers 24/7 support met AI en medewerker-chat
3.7
Gratis te installeren
0
1
2
3
4
5
Wix Smart Chat overzicht
Kies hoe je beschikbaar bent: 24/7 via AI-chat, medewerker-chat vanuit je Inbox, of een combinatie volgens een planning.
Leg waardevolle contacten en help websitebezoekers direct met slimme formulieren en welkomstberichten.
Houd belangrijke chatanalyses bij, zoals gesprekken, bezoekers, reactietijden en items die in de chat worden getoond.
Ontvang slimme aanbevelingen en bruikbare inzichten op basis van je chatgesprekken.
Wix Smart Chat combineert AI-chat en medewerker-chat op één plek, zodat je bezoekers support kunt bieden op een manier die past bij je bedrijf. Bijvoorbeeld via geautomatiseerde antwoorden, antwoorden van echte medewerkers of een flexibele mix van beide.
Blijf 24/7 bereikbaar, ook buiten werktijd of tijdens piekmomenten. Kies de instelling die bij je past: 24/7 via AI, handmatig via een medewerker, of op basis van een vast rooster. Zelfs als je inactief bent, verzamel je moeiteloos nieuwe klanten via onze offline-opties.
Vanaf je dashboard kun je de AI testen en verbeteren, kennis en beperkingen toevoegen, de identiteit en stijl van de AI aanpassen en gesprekken in je Inbox beoordelen, zodat Smart Chat na verloop van tijd nauwkeuriger en nuttiger wordt.
Krijg eenvoudig toegang tot belangrijke chatanalyses die je helpen meer te weten te komen over je websitebezoekers en te verbeteren hoe je ze betrekt om de conversies te verhogen. Smart Chat analyseert ook je gesprekken om je belangrijke inzichten te geven in waar je klanten naar op zoek zijn en hoe je je bedrijf kunt verbeteren.
Voorheen bekend als Wix AI Site-Chat, is Smart Chat nu geüpgraded met live medewerker-chat. Deze is ontworpen om de oude Wix Chat te vervangen door één uniforme oplossing.
Old chat was goodi want to reply manually first to my visitors, ai chat should be optional, and there should be both options to select one. so that we can also train ai chat slowly. providing...
WI
team Wix
Thank you for your feedback — and no worries, your message is very clear 😊
You’re absolutely right that having control over manual vs. AI responses is important, especially while you’re still training the...
(0)
Bedankt voor je feedback
DA
Danialarifmalik/ Apr 5, 2026
Please add Wix Smart Chat support for Wix Harmony sites!Wix Smart Chat looks great, but it's not supported on Wix Harmony sites. The app is unavailable and can't be added. Please add support for Harmony soon, it's the modern editor and many...
WI
team Wix
Thank you for your feedback — we really appreciate it.
Supporting Wix Smart Chat on Wix Harmony is one of our top priorities. Our dev team is actively working on bringing this support, and...
(2)
Bedankt voor je feedback
SI
Simonelopresti/ Apr 4, 2026
Non è utilizzabileHanno rimosso tutte le funzionalità di Wix Chat ora non arrivano più le notifiche, non è possibile far comparire le chat ed inserire il pulsante per avviare la chat su whatsapp direttamente dalla...
WI
team Wix
Grazie per il tuo feedback — capiamo quanto queste funzionalità siano importanti.
Notifiche live — arriveranno presto, stiamo già lavorando per reintrodurle.
Integrazione/pulsante WhatsApp — è una funzionalità che stiamo considerando di riportare. Puoi vedere...
(0)
Bedankt voor je feedback
NA
Nanamegamail/ Apr 4, 2026
High Cost came with Low Efficiency
WI
team Wix
Thank you for your feedback.
We’d be happy to learn more about what you experienced regarding the efficiency, so we can better understand the issue and continue improving the product.
(0)
Bedankt voor je feedback
TO
Topfinancialagency/ Apr 2, 2026
TerribleIt's not trainable. Keeps sending random poor information in chat. Old Manual Chat was better
WI
team Wix
Thank you for your feedback — we understand how frustrating this can be.
From what we see, this issue happens when you adding links directly inside the training content.
When using “Train the AI,”...
(1)
Bedankt voor je feedback
Bouw en lanceer je volgende app voor meer dan 230 miljoen Wix-gebruikers