Bied bezoekers 24/7 support met AI en medewerker-chat
3.9
Gratis te installeren
0
1
2
3
4
5
Wix Smart Chat overzicht
Kies hoe je beschikbaar bent: 24/7 via AI-chat, medewerker-chat vanuit je Inbox, of een combinatie volgens een planning.
Leg waardevolle contacten en help websitebezoekers direct met slimme formulieren en welkomstberichten.
Houd belangrijke chatanalyses bij, zoals gesprekken, bezoekers, reactietijden en items die in de chat worden getoond.
Ontvang slimme aanbevelingen en bruikbare inzichten op basis van je chatgesprekken.
Wix Smart Chat combineert AI-chat en medewerker-chat op één plek, zodat je bezoekers support kunt bieden op een manier die past bij je bedrijf. Bijvoorbeeld via geautomatiseerde antwoorden, antwoorden van echte medewerkers of een flexibele mix van beide.
Blijf 24/7 bereikbaar, ook buiten werktijd of tijdens piekmomenten. Kies de instelling die bij je past: 24/7 via AI, handmatig via een medewerker, of op basis van een vast rooster. Zelfs als je inactief bent, verzamel je moeiteloos nieuwe klanten via onze offline-opties.
Vanaf je dashboard kun je de AI testen en verbeteren, kennis en beperkingen toevoegen, de identiteit en stijl van de AI aanpassen en gesprekken in je Inbox beoordelen, zodat Smart Chat na verloop van tijd nauwkeuriger en nuttiger wordt.
Krijg eenvoudig toegang tot belangrijke chatanalyses die je helpen meer te weten te komen over je websitebezoekers en te verbeteren hoe je ze betrekt om de conversies te verhogen. Smart Chat analyseert ook je gesprekken om je belangrijke inzichten te geven in waar je klanten naar op zoek zijn en hoe je je bedrijf kunt verbeteren.
Voorheen bekend als Wix AI Site-Chat, is Smart Chat nu geüpgraded met live medewerker-chat. Deze is ontworpen om de oude Wix Chat te vervangen door één uniforme oplossing.
Live site visitor notifications removedThis app that doesn’t support the ‘live site visitor notifications’. ‘Wix Chat’ app is no longer available.
(0)
Bedankt voor je feedback
NI
Ninacreativedesigns/ Mar 27, 2026
Went from GREAT to HORRIBLEI got a new iphone and redownloaded the app. NOW i do not get sit visitors like i did before. The new update sucks!!! please switch it back.
WI
team Wix
Thank you for your feedback — we’re sorry to hear about your experience.
It’s not fully clear to us what part of the product this relates to. The recent Smart Chat update focuses on...
(0)
Bedankt voor je feedback
SA
Sara7633/ Mar 27, 2026
Cannot Disconnect it
WI
team Wix
Thank you for your feedback.
We checked your case, and it looks like Smart Chat is currently not installed on your site, which means the uninstall was successful.
If you’re still experiencing anything unexpected, please...
(1)
Bedankt voor je feedback
LI
Lizashton1902/ Mar 26, 2026
Its very poor and disappointing you would launch something so unreliable
WI
team Wix
Thank you for your feedback — we’re sorry to hear this was your experience.
If you’re open to sharing more details about what didn’t work, it would really help us understand the issue and...
(0)
Bedankt voor je feedback
AR
Architectural-glaz/ Mar 26, 2026
Very disappointed Very disappointed that the ‘live site visitor notifications’ have stopped as they removed the ‘Wix Chat’ app and replaced it with this app that doesn’t support that feature.
WI
team Wix
Thank you for your feedback — we understand how important live visitor notifications are.
We’re currently working on bringing this capability back, and very soon you’ll be able to receive notifications for new visitor...
(2)
Bedankt voor je feedback
Bouw en lanceer je volgende app voor meer dan 230 miljoen Wix-gebruikers