Voeg je volledige team toe aan de WhatsApp-chat — stel per medewerker de naam, functie, foto en werktijden in
Bezoekers kiezen een medewerker en sturen een bericht via de WhatsApp-knop — antwoorden komen direct binnen in de WhatsApp van de medewerker voor realtime livechat
Aanpasbare chatwidget — pas ontwerp, kleuren en plaatsing aan zodat ze bij je merk passen; programmeren is niet nodig
Volledige chathistorie in je dashboard — zie wanneer en hoe je team op elke klant heeft gereageerd
Zet websitebezoekers om in klanten met WhatsApp-livechat
Voeg een WhatsApp-chatknop toe aan je website en laat bezoekers contact met je opnemen op de manier die zij het prettigst vinden. In plaats van de website te verlaten om een e-mailadres voor ondersteuning te zoeken, tikken klanten simpelweg op de WhatsApp-knop, kiezen ze het juiste teamlid en starten ze direct een livechat.
Verbind je hele team
Installeer de app, pas je WhatsApp-chatwidget aan en koppel de WhatsApp-nummers van je medewerkers. Voeg de naam, functie, profielfoto en werktijden van elke medewerker toe, zodat bezoekers altijd de juiste persoon bereiken: verkoop, klantenservice of een andere afdeling.
Reageer direct vanuit WhatsApp
Wanneer een bezoeker een bericht stuurt naar een medewerker, komt dit direct binnen in de WhatsApp van die medewerker. Je team reageert vanuit de WhatsApp-app die ze toch al dagelijks gebruiken — op elk apparaat en vanaf elke locatie. Geen nieuwe inbox om te leren kennen, geen gemiste berichten, maar snelle klantenservice die persoonlijk aanvoelt.
Behoud de controle met het admin-dashboard
Elk gesprek wordt opgeslagen in je admin-paneel.