In reacties stellen lezers vragen en melden klanten problemen, maar ze zijn makkelijk te missen als niemand in het dashboard kijkt. Comment Alerts stuurt je kort na elke nieuwe reactie op je blogberichten of op een pagina met reacties een e-mail. Die toont de naam van de reageerder, de volledige reactie, het bericht en of de reactie op jouw goedkeuring wacht, plus een knop die je direct naar de reactiepagina brengt om te antwoorden of te modereren.
Voeg woorden toe die voor jou belangrijk zijn, zoals terugbetaling, kapot of een productnaam: zulke reacties komen aan met [Flagged] in het onderwerp, of zet de modus met alleen trefwoorden aan. De app houdt een korte geschiedenis van de laatste reacties bij en met de testknop controleer je de bezorging voor de volgende reactie.
Het gratis abonnement bevat 50 meldingen per maand naar één adres. Premium heft de maandlimiet op en voegt tot 5 ontvangers en het trefwoordfilter toe. Instellingen en geschiedenis blijven in de database van je website, de e-mails lopen via de e-maildienst van je website. De interface van de app is in het Engels.